辛信興952221E276001

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行政院國家科學委員會補助專題研究計畫 ˇ成果報告 □期中進度報告 企業系統評選策略之研究 計畫類別: 個別型計畫 □ 整合型計畫 計畫編號: NSC 95 2221 E 276 001 執行期間: 95 年 8 月 1 日至 96 年 7 月 31 日 計畫主持人:辛信興 共同主持人:吳仁和 計畫參與人員: 成果報告類型(依經費核定清單規定繳交): 精簡報告 □完整報告 本成果報告包括以下應繳交之附件: □赴國外出差或研習心得報告一份 □赴大陸地區出差或研習心得報告一份 出席國際學術會議心得報告及發表之論文各一份 □國際合作研究計畫國外研究報告書一份 處理方式:除產學合作研究計畫、提升產業技術及人才培育研究計畫、 列管計畫及下列情形者外,得立即公開查詢 □涉及專利或其他智慧財產權,□一年 二年後可公開查詢 執行單位:私立美和技術學院 96 07 29 日
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企業資訊系統評選策略 1. 企業資訊系統評選策略文獻探討 目前企業資訊系統所採用的評選策略分為財務性、社會科技與功能性三種評估觀點,表 一整理出這三種觀點的評估方法。財務觀點以量化的成本與收益為基礎進行系統評估,方 法包括 Net-Present-Value, Cost Benefit Analysis, Payback and Return on Investment 等。以 Net-Present-Value 為例,該方法針對系統導入所產生的現金流入與流出,提出一套估計的方 法並以當時的幣值為計算基準進行估算,支出的部分包含資本投資,例如硬體設備的部分。 當收益超過支出越高表示系統對企業越有利,系統導入的成功率越高。但是也有許多研究 指出,並不是系統導入的所有影響因素都可以量化,例如企業運作效率提升造成客戶滿意 度提高所產生的收益就很難量化。另外,系統導入的互補性投資也很難加以量化。 表一 企業系統評選策略 觀點 特色 方法 財務性 以系統導入的成本與收益為基礎,扣 除成本後的收益越高,系統導入成功 率越高 1. Cost Benefit Analysis [11] 2. Net-Present-Value [2] 3. Pay-back-period [9] 4. Return on Investment [1] 5. Internal Rate of Return [1] 6. Accounting Rate of Return [11] 社會科技 企業系統視為組織的一部分,其中包 含複雜的社會、組織與政治等議題, 該觀點認為系統無法單純以客觀的角 度衡量。 1. Hughes and Jones [5] 2. Kefi [6] 功能性 以科技任務適配度理論為基礎,企業 應該採用系統功能最能符合企業需求 的系統。 1. Map [8] 2. Accelerated SAP (ASAP) [3]
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許多研究指出傳統以成本效益為基礎的評選方法太過窄化,不適合作為企業系統的評選 依據,資訊系統是一種長期的投資、高風險性,而且著重在非量化的品質改善,不適合以
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This note was uploaded on 11/27/2009 for the course IM MA420 taught by Professor Mar,lee during the Spring '09 term at National Taiwan University.

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