Week3.WeekPro3 - OakwoodUniversity...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Oakwood University  Assignment for Course:  OM302 – Foundation of  Management Submitted to:  Mr. Gary Jouett, II  Submitted by:  Nichelle James St.Helen                         Date of Submission: June 7, 2009 Title of Assignment: Week 3 Weekly Problem 3 CERTIFICATION OF AUTHORSHIP: I certify that I am the author of this paper and  that any assistance I received in its preparation is fully acknowledged and disclosed in the  paper. I have also cited any sources from which I used data, ideas or words, either quoted  directly or paraphrased. I also certify that this paper was prepared by me specifically for  this course.  Student’s Signature:    Nichelle James St.Helen     *****************************************************************  Instructor’s Grade on Assignment:  Instructor’s Comments: 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Nichelle James St.Helen Week 3 Weekly Project 3 Mr. Gary Jouett June 7, 2009 Worksheet 9.4: Total Quality Management Inventory Questionnaire A necessary first step in learning about and implementing total quality management (TQM) is to  assess the emphasis that an organization places on the eight basic criteria presented in the  following questionnaire.  The Total Quality Management (TQM) Inventory is designed for used  as a diagnostic tool rather than as a rigorous data-gathering instrument.  Please read carefully the  six statements listed under each criterion.  Select the statement that best describes how that  criterion applies to an organization for which you now work or have previously worked.  Write  the letter of that statement in the blank to the left of each criterion.  Another approach is to  interview experienced individuals in that organization by asking them to respond to the  instrument.  The choices given range from exceptionally strong commitment to the absences of  performance for each criterion. ___D
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 6

Week3.WeekPro3 - OakwoodUniversity...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online