Psychology FINAL Ch.13-16

Psychology FINAL Ch.13-16 -...

Info iconThis preview shows pages 1–2. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
CHAPTER 13: Industrial/Organizational Psychology  Contemporary I/O psychology has its roots in the history of industry, as well as the two world  wars, during which eras psychologists were called upon to help address the crucial military  concerns of recruitment, selection, and morale. There are three important influences on the  development of I/O psychology:  scientific management ergonomics , and the  human relations  approach to management.  Scientific Management  –  Scientific management  is the managerial philosophy that  emphasized the worker as a well-oiled machine and the determination of the most efficient  methods for performing any work-related task. Frederick Winslow Taylor, the mastermind  behind the idea of scientific management, suggested the following guidelines, which have  continuing influence today: (1) Jobs should be carefully analyzed to identify the optimal way to perform them. (2) Employees should be hired according to the characteristics associated with success at a  task. These characteristics should be identified by examining people who are already  successful at a joke. (3) Employees should be trained at the job they will perform. (4) Employees should be rewarded for productivity to encourage high levels of performance. The advent of the assembly line perhaps best demonstrates the spirit of scientific  management and its emphasis on time and motion.  Ergonomics   (Human Factors)  –  Ergonomics  is a field that combines engineering and  psychology and that focuses on understanding and enhancing the safety and efficiency of the  human-machine interaction; ergonomics is often referred to as  human factors Human Relations Approach  – The  human relations approach  is a management approach  emphasizing the psychological characteristics of workers and managers, stressing the  importance of such factors as morale, attitudes, value, and humane treatment of workers.  The  Hawthorne effect  is the tendency of individuals to perform better simply because of  being singled out and made to feel important. Industrial Psychology: Industrial psychology takes a company-oriented perspective and focuses on increasing efficiency  and productivity through the appropriate use of a firm’s personnel, or employees – its human  resources. The field of industrial psychology has a four-pronged emphasis: (a)  Job analysis and job evaluation; (b)  Employee selection; (c)  Training; (d)  Performance appraisal. (a) Job Analysis and Evaluation:
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Image of page 2
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

This note was uploaded on 01/12/2010 for the course PSY 1001 taught by Professor Sitt during the Fall '08 term at CUNY Baruch.

Page1 / 14

Psychology FINAL Ch.13-16 -...

This preview shows document pages 1 - 2. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online