TEMA 7.pdf - Pablo L\u00f3pez Amezcua Direcci\u00f3n Comercial TEMA 7 TARGETIZANDO DE MERCADO ATRACTIVOS DEFINICIONES Orientado a definir el p\u00fablico objetivo

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Pablo López Amezcua Dirección Comercial 1 TEMA 7: TARGETIZANDO DE MERCADO ATRACTIVOS DEFINICIONES Orientado a definir el público objetivo de la empresa. - Segmentar: Proceso mediante el cual un mercado se divide en subconjuntos de compradores que tienen necesidades, características, y comportamientos similares, que los llevan a responder de manera similar a una oferta de producto y un programa de Marketing particular. - Targeting se refiere al proceso realizado para la selección del mercado objetivo a satisfacer. Consiste en la evaluación del atractivo de cada uno de los segmentos del mercado (en términos de potencial de mercado, crecimiento tasa, intensidad competitiva y otros factores, junto con la misión y las capacidades de la empresa para entregar lo que requiere cada segmento), para elegir a uno o más segmentos para servir. Orientado a definir la concepción de la propuesta de valor : cómo conseguir crear valor para clientes objetivos. - Diferenciación: implica en realidad diferenciar la oferta de mercado de la empresa para crear valor superior para el cliente. - Posicionamiento: consiste en crear una imagen mental única del producto para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en la mente del consumidor objetivo. (Pudiendo ser una ventaja competitiva duradera). LA IMPORTANCIA DE ELEGIR CON CUIDADO LOS SEGMENTOS DE MERCADO Es clave saber elegir a qué segmentos debemos servir nuestra propuesta de valor. Al enfocar el esfuerzo de marketing en los clientes más importantes, donde se define por la satisfacción del cliente, su lealtad y su share of wallet , se logra una mayor rentabilidad promedio del cliente y un retorno de las ventas. LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS HETEROGÉNEOS La segmentación del mercado se ha vuelto cada vez más importante en el desarrollo de estrategias de marketing, debido a la heterogeneidad de los mercados.
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Pablo López Amezcua Dirección Comercial 2 1. Crecimiento de la población en países desarrollados se ha desacelerado y muchos mercados maduros. 2. Las fuerzas sociales y económicas (mayores ingresos disponibles, educación superior y una mayor conciencia del mundo) han cambiado necesidades, gustos y estilos de vida más sofisticados Hay una tendencia clave en la microsegmentación con el objetivo de impactar grupos pequeños. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN ¿CÓMO SE DEFINEN MEJOR LOS SEGMENTOS DE MERCADO? Hay tres pasos importantes en el proceso de segmentación de mercado: 1. Identificar un segmento homogéneo que difiera de otros segmentos de compradores , con similares deseos y necesidades y / o posibles respuestas a al marketing mix (producto, precio, promoción y lugar) 2. Especificar los criterios que definen el segmento
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  • Fall '18
  • Posicionamiento, Mezcla de mercadotecnia, Segmentación de mercado, Mercado objetivo, Propuesta de valor, Pablo Lopez

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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