Week 6 - Change And Stress -...

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PS2004 Applied Psychology: Organisational Change and stress Change Lewins Equilibrium Model (1951) involves 3 stages:  Unfreeze,  Change and  Refreeze.  In the unfreeze stage the need for change is recognised (the organisation is  not performing). A key issue here is informing employees of the importance of  the change and how it will affect their jobs.  The change stage involves the actual movement from old to new.  Refreezing involves making the change that has occurred relatively solid and  non- reversible.  Without refreezing the new, the old may dislodge this and reverting back to  the old behaviours. Ways of reinforcing and refreezing the changes depend  very much on what the changes were. Also, rewards can be put in place to  support the use of the changes as well as group decision making. Bullock and Batten (1985) on the other hand propose a different model of  organisational change. They say the phases of change are:  Exploration,  Planning,  Action and  Integration.  In the exploration phase the organisation has to explore and decide whether  to make specific changes in operations. Then it must commit resources to  making the change. This includes becoming aware of the need to change,  searching for outside assistance and establishing a contract.  Planning involves developing a clear understanding of the organisation’s  problem. It must collect information to conduct a diagnosis, establish change  goals and design actions to meet these goals.  Arguably the most important factor is to persuade key decision-makers within  the organisation to support the proposed changes.  The Action phase involves moving the organisation from its current state to its  desired future state. This includes managing the change process, gaining  support for the action that is being taken and evaluating its implementation.  Integration involves consolidating and stabilising the changes that have been  made in order to make them part of the organisations everyday operation. 
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This will require reinforcing new behaviours and diffusing the successful  aspects of the change throughout the organisation.  Planned change: Activities which are intentional and purposive, that are  designed to fulfil some organisational goals. Unplanned change:  change in activities due to forces that are external in  1997). Types of change:
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