mana 3335 - 1 Describe what management is, why management...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
1  Describe what management is, why management is important, what managers do, and how managers  utilize organizational resources efficiently and effectively to achieve organizational goals. I. What is Management? Management is the planning, organizing, leading, and controlling of resources to achieve  organizational goals both effectively and efficiently.  A. Achieving high performance  1. Organizational performance      is the measure of how efficiently and how effectively  the resources of the organization are being used to both satisfy customers and to  achieve organizational goals.  2. Efficiency      is the measure of how well resources are being used to achieve a  goal.  3. Effectiveness      is the measure of the appropriateness of the goals and the degree  to which they are being achieved. B. Why study management?  1. Because managers decide how to use valuable resources, the impact the well- being of society as a whole.  2. The study of management helps you to deal with your boss and fellow co- workers. 2  Distinguish among planning, organizing, leading, and controlling (the four principal managerial functions),  and explain how managers' ability to handle each one can affect organizational performance.  II. Managerial Functions   A. Planning      – identifying and selecting goals and plans of action.  B. Organizing      – defining the working relationships that allow workers to achieve  organizational goals.  C. Leading      -- includes energizing workers so that they understand the part they play in the  achievement of the organization's goals.  D. Controlling      – evaluating how well the organization is achieving its goals and taking action  to improve performance. 3  Differentiate among three levels of management, and understand the the responsibilities of managers at  different levels in the organizational hierarchy. III. Types of Managers   A. Levels of management  1. First-line managers      – supervisors responsible for directing nonmanagerial  workers  2. Middle managers      – supervise the first-line managers  3. Top managers      – responsible for the performance of all of the departments B. Areas of managers – managers belong to specific departments (e.g. marketing, human  resources, etc.)  C. Recent changes in managerial hierarchies  1. Restructuring      – downsizing the number of jobs in an organization  2. Outsourcing      – contracting with another company (frequently one that is outside of  the U.S.) to perform activities at lower cost 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
3. 3    . Empowerment  and self-managed teams  – empowerment refers to giving  workers expanded responsibilities for making decisions, while self-managed 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 18

mana 3335 - 1 Describe what management is, why management...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online