TAREA 7 - mucha competencia cada cliente vale mas...

Info iconThis preview shows page 1. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
FEDERICO CALDERON CALIDAD EN EL SERVICIO 690675 OTOÑO 2009 TAREA CAP 7 1) ENTREVISTE AL GERENTE DE UNA ORGANIZACION DE SERVICIO LOCAL. Analice con él el mercado seleccionado para el servicio. calcule el valor de por vida de un cliente en el segmento seleccionado. Se analizó el valor de cada cliente para una empresa de logística, debido a que hay
Background image of page 1
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Unformatted text preview: mucha competencia cada cliente vale mas recuperarlo que ganarse uno nuevo, un precio promedio puede llegar a valer 15 mil dlares esto tomando en cuenta la utilidad que deja a la empresa en un periodo de un ao....
View Full Document

Ask a homework question - tutors are online