direct marketing final - Direct Marketing INTRODUCTION

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Direct Marketing                                        INTRODUCTION If a person is a Citibank, Visa or Master card holder, living in a metro or Class one  town, by now he would probably be accustomed to receive some unexpected mail inviting  him to a launch function of a new product, a live demonstration of a gadget, an exhibition  of designer jewellery or a music concert sponsored by some business firm. He may also get  some promotional literature about an investment scheme or some share application forms  for public issue of companies, or be offered a hefty discount on subscription of a magazine  or an early bird incentive in booking a residential flat.   Even in the class two and smaller towns, people are getting surprise gifts and greetings  cards on occasions like anniversaries, birthdays and the New Year. This is an indication  that direct marketing is catching up in the post-liberalization era in India. Several firms,  otherwise marketing their products through conventional channels, are now also using the  direct approach  to communicate  with and retain  their  customers.  Different firms use  different methods to zero in on the prospects included in their ‘hit lists’. Direct marketing as a concept has evolved to its present-day form through various stages of  transformation. Originally a form of marketing in which goods moved from producer to  consumers without involving middleman, firms selling directly to the end users through  their own retail outlets and / or  Salesperson were said to be involved in direct marketing. With the development of other  form of personal communication, such as the telephone, direct marketing was redefined.   1
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Direct Marketing According to the direct marketing association of the U.S.A (as quoted in Kotler 1991 ),  ‘Direct Marketing is a international system of marketing which uses one or more  advertising media to effect a measurable response and/ or transaction at any location’. Direct marketing thus includes any activity whereby firms reach the customer directly as an  individual, who responds to them directly. It differs from conventional marketing in sense  that   it   talks   directly   to   the   prospect   on   a   one-to-one   basis   without   involving   any  intermediary. Direct marketing firms are usually designed to achieve a measurable result in  a relatively short duration of time. These differ from other promotional activities, though  they may use the same media or sometimes the same techniques, such as coupons and  samples. In the absence of conceptual clarity, direct marketing is often defined very narrowly as a 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 62

direct marketing final - Direct Marketing INTRODUCTION

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online