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leyblepprieurkm - FICHE DE LECTURE D.E.S.S en Dveloppement...

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FICHE DE LECTURE D.E.S.S. en Développement des Systèmes d’Organisation Professeur : Monsieur Y.PESQUEUX Cycle C1 –Mai 2005 Par : Ravine PA ___________________________________________________________________________ LE KNOWLEDGE MANAGEMENT DANS TOUS SES ETATS : La gestion des connaissances au service de la performance Par : Laurent VEYBLE et Patrick PRIEUR Edition : Editions d Organisation Collection : Richesses Humaines Publié en juillet 2003 1
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SOMMAIRE I- Biographie des auteurs p 2 Présentation de l’ouvrage P 3 II- Postulats p4 III- Hypothèses p5 IV- Démonstration p5 V- Résumé de l’ouvrage p9 VI- Principale conclusion p17 VII- Commentaires et critiques p18 VIII- Bibliographie complémentaire p19 2
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La biographie des auteurs Laurent VEYBEL : diplômé de l’école européenne des Affaires (EAP), d’un Master in European Management de l’université d’Oxford et du Diplom-Kauffman de Berlin. En 1999, il a rejoint le cabinet Arthur Andersen ( actuellement Bearing Point ). Après sept ans d’activité dans le conseil en organisation et système d’information, sa spécialisation s’oriente vers la mise en place des dispositifs de travail collaboratif , de partage des connaissances, et pour lesquels in intervient en tant qu’expert dans l’accompagnement stratégique organisationnel, technologique et culturel inhérent aux projets de gestion des connaissances. Il travaille actuellement pour le groupe DANON. Patrick PRIEUR : est un Knowledge Manager avec 13 ans d’expérience en gestion des connaissances et en Gestion Electronique Documentaire. Il intervenait dans la mise en œuvre des processus de gestion des connaissances, cognitifs, modélisations fonctionnelles et la conception, spécifications et pilotage du développement d’outils associés au Knowledge Management, et à l’ingénierie linguistique. Avant de rejoindre le cabinet Arthur Andersen ( désormais Bearing Point) ( en 2000), il a participé au développement de la méthodes et des outils REX (Gestion du Retour d’Expérience) en collaboration avec le CEA, puis a pris en charge l’offre « gestion des connaissances » au sein d’une SSII où Il a participe à la définition et à la mise en œuvre de nombreux projets de Knowledge Management en France : l’Oreal DISI, Renault DTSI , DPA, Alcan-Pechiney Electrométallurgie et Rhenalu ( recueil des connaissances détenues par des experts, Aerospatiale-Avions, AREVA, DCN Ingénierie, RATP… Depuis 2003, Il est consultant Manager et Associé Polia consulting. 3
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Présentation de l’ouvrage Le titre : Le knowledge management dans tous ces états : la gestion des connaissances au service de la performance Cet ouvrage est le résultat d’une enquête réalisée auprès de 400 grandes entreprises françaises (soit un taux de 18% de réponses exploitables) qui analyse les pratiques du terrain faisant le point sur la vision et les attentes des dirigeants en matière de knowledge management. Cette étude permet également de mieux connaître les priorités poursuivies, les domaines impactés et l’état des pratiques de ces entreprises. A l’issu de cette étude, les
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What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern