UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID
ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIEROS INFORMÁTICOS
TEMA 4: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
Asignatura: GESTIÓN y CONTROL DE LA CALIDAD
Dr. Daniel Ferrández Vega
Las 7 herramientas clásicas
de la calidad (7QC)
La 7 nuevas herramientas de
la gestión de la calidad
(7MP)
Los métodos de Taguchi
