Info iconThis preview shows pages 1–2. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
A charge nurse on a busy 40-bed medical/surgical unit is approached by a family member who begins to complain loudly  about the quality of care his mother is receiving. His behavior is so disruptive that it is overheard by staff, physicians, and  other visitors. The family member rejects any attempt to intervene therapeutically to resolve the issue. He leaves the unit  abruptly, and the nurse is left feeling frustrated. Which behavior by the charge nurse best illustrates refined leadership  skills in an emotionally intelligent practitioner?   ~ Reflect to gain insight into how the situation could be handled differently  in the future. A grievance brought by a staff nurse against the unit manager requires mediation….  ~ Ask each party to examine her own  motives  A local community health nurse is asked to serve as the chairperson on….  ~ It is more likely to prevent disagreements  A local nurse has become an expert in a field of nursing in addition….  ~ Reintegrating nursing  A new graduate is seeking a new position in nursing and wants to “sell”….  ~ Create a resume  A new graduate nurse applies for a staff position at Women’s hospital….  ~ Participating in leadership opportunities  A nurse executive is hired to restore a unit’s productivity which has decreased….  ~ The leader sets the tone  A nurse executive who considers herself a Baby Boomer will have the challenge of convincing the emerging workforce of  the necessity of committee meetings. One of the primary reasons that the Baby Boom generation appears to have so  many meetings in the work environment is that:   ~ They find that the journey to the solution is as important as the solution  itself. A nurse is applying for a new position.  This position is one in which she will serve….  ~ Create an opportunity to be  interviewed  A nurse manager has been employed in the same faculty for 20 years….  ~ Steady state  A nurse manager has worked rapidly to bring the staff to accept changes in the unit’s mission so that downsizing can be  avoided. This nurse manager is using quantum leadership by:   ~ Determining accurately the direction of change in the  institution A nurse manager is discussing with the unit staff the repeated lack of staff compliance in documenting exercise activity for  the postcardiac surgery clients. The unit’s licensed practical/ vocational nurses are responsible for ensuring that the  clients carry out the prescribed exercise regimen and that the activity is documented. Using Drucker’s five basic functions  of a manager, identify appropriate functions for the nurse manager to use when addressing this situation. (Select all that 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Image of page 2
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

This note was uploaded on 10/16/2010 for the course NURS 2300 taught by Professor Various during the Spring '10 term at Mid-America.

Page1 / 4


This preview shows document pages 1 - 2. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online