Toledo Custom Manufacturing - Kelompok 6.docx - CASE STUDY Toledo Custom Manufacturing Quality Control Kelompok 6 Adinda Sharfina R 2019023585 Andre

Toledo Custom Manufacturing - Kelompok 6.docx - CASE STUDY...

This preview shows page 1 - 3 out of 6 pages.

CASE STUDY Toledo Custom Manufacturing: Quality Control Kelompok 6 Adinda Sharfina R. 2019023585 Andre Erdilo 2019023589 Annisa Ramadhan 2019023590 Faris Muhammad 2019023594 Faza Asghar E. 2019023595 Magister Manajemen Wijawiyata Manajemen 82 PPM School of Management Jakarta April 2020
Image of page 1
Latar Belakang Kasus Toledo Custom Manufacturing (TCM) merupakan sebuah perusahaan manufaktur bergerak di bidang pembuatan bagian mesin logam yang disesuaikan dengan permintaan spesifikasi dari customer . TCM berlokasi di Toledo, Ohio, Amerika Serikat dan saat ini mempekerjakan sebanyak 65 karyawan. TCM sangat bersifat customer-oriented , oleh karena itu mereka sangat memperhatikan quality control yang baik dari setiap produknya dengan menerapkan pendekatan sistem Total Quality Management yang menggunakan control charts , Sertifikasi ISO: 9000, serta mentraining para karyawannya. Tidak hanya melakukan kontrol pada internal perusahaan, TCM juga memilih supplier nya berdasarkan kemampuan mereka dalam menyediakan kualitas bahan dasar logam terbaik yang akan dibeli. Akhir-akhir ini TCM baru saja menerima pesanan untuk membuat 5.000 pipa baja yang akan menjadi bagian dari produksi tabung hidrolik. Pipa baja ini berfungsi memberikan tekanan pada tabung ketika dinyalakan. Pembuatan pipa baja tersebut memiliki spesifikasi standar yang sangat ketat dengan ketentuan panjang 6 inci, diameter 0.5 inci, dan toleransi ± 0.005 inci, agar memastikan tidak akan terjadi kebocoran pada tabung hidrolik dan dapat
Image of page 2
Image of page 3

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 6 pages?

  • Fall '19

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture