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Social Exchange 04:49 Social exchange: Mutual exchange of desirable rewards with others  Rewards and Costs Rewards: Gratifying experiences and commodities we obtain through our  contact with others  o Range from impersonal benefits to personal intimacies  o Anything within an interaction that is desirable and welcome and that  brings enjoyment or fulfillment to the recipient  Costs: Punishing, undesirable experiences  o Can involve financial expenditures or actual injuries  Psychological burdens: Uncertainty about where a relationship is headed,  frustration over your partner's imperfections, and regret about all the things  you don’t get to do because you’re in that relationship o Outcome: The net profit or loss a person encounters o If an interaction is more rewarding than punishing, a positive outcome  results  o People want the best possible outcomes  What Do We Expect from Our Relationships? Comparison level (CL): Describes the value of the outcomes that we believe  we deserve in our dealings with others  o Based on our past experiences  o Represents a persons neutral point on a continuum that ranges all the way  from abject misery to ecstatic delight  o The standards by which our satisfaction with a relationship is measured  How happy you are depends n the extent to which your outcomes surpass  your expectations  How Well Could We Do Elsewhere? Comparison level for alternatives (CLalt): Determines if we could be doing  even better somewhere else  o Describes the outcomes we can receive by leaving our current  relationships and moving to the best alternative partnerships or situations  we have available 
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o Lowest levels of outcome we will tolerate from our present partners  Determine our dependence on our relationships  o If we believe we are already doing as well as we possibly can, we are  dependent upon our present partners and are unlikely to leave them  The greater the gap between our current outcomes and our poorer  alternatives, the more dependent we are  Difficult calculations to make There are the new external attractions that can lure us away from our present  partners Investments: The things one would lose if the relationship were to end o Important influences on one’s decision to stay or go  A person’s Clalt is what he or she thinks it is o Self-esteem o Learned helplessness  o Access to information People who are satisfied with their existing relationships do report less  interest in looking around to see how they could be doing elsewhere  Four Types of Relationships People’s outcomes exceed both their CLs and Clalts
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