Lecture 1 Outline

Lecture 1 Outline - LectureOutline I. DefiningMarketing

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Lecture Outline I. Defining Marketing   We define  marketing  as the process of creating, distributing, promoting, and pricing  goods, services, and ideas to facilitate satisfying exchange relationships with customers  and to develop and maintain favorable relationships with stakeholders in a dynamic  environment. A. Marketing Focuses on Customers   1. As the purchasers of the products that organizations develop, promote,  distribute, and price,  customers  are the focal point of all marketing  activities.  2. The essence of marketing is to develop satisfying exchanges from  which both customers and marketers benefit.  3. Organizations generally focus their marketing efforts on a specific group  of customers, or  target market . B. Marketing Deals with Products, Distribution, Promotion, and Price   1. Marketing is more than simply advertising or selling a product; it  involves developing and managing a product, making the product  available in the right place and at a price acceptable to buyers, and  communicating information to help customers determine if the product  will satisfy their needs.  2. These activities - product, distribution, promotion, and pricing - are  known as the  marketing mix  because marketers decide what type of  each element to use and in what amounts.  3. The Product Variable   a. The product variable of the marketing mix deals with  researching customers' needs and wants and designing a  product that satisfies them.  b. product  can be a good, a service, or an idea.  i. Good - a physical entity you can touch  ii. Service - the application of human and mechanical  efforts to people or objects to provide intangible  benefits to customers  iii. Idea - concept, philosophy, image, or issue c. The product variable also involves creating or modifying brand  names and packaging and may include decisions regarding  warranty and repair services.  d. Product variable decisions and related activities are important  because they are directly involved with creating products that  meet customers - needs and wants. 4. The Distribution Variable   In dealing with the distribution variable, a marketing manager makes  products available in the quantities desired to as many target market 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
customers as possible, keeping total inventory, transportation, and  storage costs as low as possible. 5. The Promotion Variable   The promotion variable relates to activities used to inform individuals or  groups about an organization and its products. a.
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 6

Lecture 1 Outline - LectureOutline I. DefiningMarketing

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online