Internet Notes-Ch.3

Internet Notes-Ch.3 - Internet Notes Chapter 3...

Info iconThis preview shows pages 1–2. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Internet Notes Chapter 3 Chapter Summary Questions and Exercises prepared by Alan Saks. I. What Is Perception? Perception  is the process of interpreting the messages of our senses to provide order and meaning to the environment.  Among the most important perceptions that influence organizational behaviour are the perceptions that organizational  members have of each other.  II. Components of Perception Perception has three components – a perceiver, a target that is being perceived, and some situational context in which the  perception is occurring.  A. The Perceiver  The perceiver's experience, motives, and emotions can affect his or her perceptions.  1. Experience. One of the most important influences on perception is experience - our past experiences lead us to  develop expectations and these affect current perceptions - differences in perception caused by experience can  lead to problems within organizations.  2. Motivational State. Differences in our needs at a given moment and our motivational state can also be a source of  conflict within organizations, since our motivational states influence our perception and interpretation of events.  3. Emotional State. Emotional state refers to the particular emotions that an individual feels at a given time. Emotions  such as anger, happiness, or fear can and do affect our perceptions. In some cases we employ a  perceptual  defence  which occurs when our perceptual system serves to defend us against unpleasant emotions. In general,  we tend to "see what we want to see."  B. The Target  Our perceptions are also influenced by the target's social status and ambiguity. Ambiguity or lack of information about a target  leads to a greater need for interpretation and addition.  C. The Situation  The context of the situation can greatly influence our perceptions by adding information about the target.  III. Social Identity Theory  According to social identity theory, people form perceptions of themselves based on their characteristics and memberships in  social categories. Our sense of self is composed of a personal identity and a social identity. Our personal identity is based on  our unique personal characteristics, such as our interests, abilities, and traits. Social identity is based on our perception that  we belong to various social groups, such as our gender, nationality, religion, occupation, and so on. Personal and social  identities help us answer the question, “Who am I?” We categorize ourselves and others to make sense of and understand  the social environment. Once a category is chosen, we tend to see members of that category as embodying the most typical 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Image of page 2
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

This note was uploaded on 12/02/2010 for the course MGCR MGCR 222 taught by Professor Jaeger during the Spring '09 term at McGill.

Page1 / 4

Internet Notes-Ch.3 - Internet Notes Chapter 3...

This preview shows document pages 1 - 2. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online