Tugas tutorial 1 pengantar bisnis.pdf - Nama Idham Khalik NIM 041584265 Tugas Tutorial 1 \u201c Pengantar Bisnis\u201d 1 Jelaskan Tanggung jawab sosial apa

Tugas tutorial 1 pengantar bisnis.pdf - Nama Idham Khalik...

This preview shows page 1 - 2 out of 2 pages.

Nama : Idham Khalik NIM : 041584265 Tugas Tutorial 1 “ Pengantar Bisnis” 1) Jelaskan Tanggung jawab sosial apa saja yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan? Jawab: 1. Tanggung jawab sosial perusahaan terhadap pelanggan : a) Menyusun kode tanggung jawab bisnis, yaitu menyusun pedoman untuk menghasilkan produk yang berkualitas, bagi pelanggan, karyawan, dan pemilik untuk dapat menjalankan bisnis dengan baik. b) Memantau komplain pelanggan. Perusahaan harus memastikan bahwa pelanggan memiliki nomor kontak perusahaan untuk dapat menyampaikan komplain kepada perusahaan. c) Mendapatkan dan menggunakan umpan balik dari pelanggan. Proses ini dapat dilakukan dengan memeriksa kuesioner kepada pelanggan yang telah membeli barang atau mendapatkan layanan dari perusahaan kita. 2. Tanggung jawab sosial perusahaan pada karyawan : a) Menyusun tanggung jawab. Seperti halnya tanggung jawab perusahaan kepada pelanggan, tanggung jawab perusahaan pada karyawan juga harus mempunyai pedoman.
Image of page 1
Image of page 2

You've reached the end of your free preview.

Want to read both pages?

  • Fall '19
  • adi

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture