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Universidad Nacional de Ingeniería Recinto Universitario Pedro Arauz Palacios Facultad de Tecnología de la Industria Ingeniería Industrial Administración de la calidad total Estudiantes: Víctor Antonio Salinas Olivas Grupo: 5T1-IND Docente: Msc.Liboria Fecha: Martes 28 de abril del 2019
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I-Problema sobre desarrollo de un S.G.C Una empresa mediana del sector manufactura, pretende desarrolla un sistema de gestión de calidad tomando como guía la ISO 9001:2015 ¿Qué condiciones previas debe de desarrollar la empresa para iniciar el objetivo que pretende? La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible. Para que esta empresa mediana manufacturera desarrolle un sistema de gestión de calidad tiene que: Tener un Compromiso de la alta dirección El compromiso de la alta dirección es necesario no solo porque la norma lo exige como requisito, sino porque de esto dependen todos los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para llevar el proyecto hasta su culminación. El compromiso de la alta dirección se refleja en la expedición de la política de calidad, la comunicación de ella a los trabajadores y la socialización de los objetivos y las metas que las empresas quieren conseguir. Conformar un equipo de trabajo Durante una etapa temprana, la implementación solo exige el compromiso de la alta dirección y algunas personas claves que trabajen como gestores . Una vez que el proyecto avanza es necesario designar un equipo completo de implantación: Representante de la administración Coordinadores Supervisores Representantes de todas las áreas de la organización Alguien dedicado al registro de todo el acontecer durante la implantación del Sistema de Gestión de Calidad Programas de concienciación en ISO 9001 Es necesario realizar el diseño e implantación de programas de concienciación en la norma ISO 9001 , como mecanismo eficiente para comunicar a los empleados el objetivo y las bondades de un Sistema de Gestión de Calidad que se encuentra basado en la norma ISO 9001 2015. De esta manera, cada una de las partes interesadas, entenderán los beneficios de la certificación para la
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organización, los diferentes niveles de participación en el sistema y las ventajas que ofrece para ellos mismos el aseguramiento de la calidad. Capacitación y entrenamiento El Sistema de Gestión de Calidad afecta a todas las áreas. Profesionales de sectores como el Marketing o Contabilidad, no tiene porque necesariamente conocer las intimidades de la norma El plan de implantación y su documentación Una vez que la empresa ha evaluado su situación inicial, deberá abordar un plan de implantación documentado. Este plan exige la identificación y descripción de procesos necesarios para que el sistema cumpla con todos los requisitos del estándar ISO 9001 2015. El plan deberá incluir
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