diagrama ishikawa.pptx - DIAGRAMA DE ISHIKAWA Jhon Alejandro Criado Navarro 1980834 Cesar Andr\u00e9s Cruces 1980812 KAOURU ISHIKAWA Naci\u00f3 en Jap\u00f3n en el

diagrama ishikawa.pptx - DIAGRAMA DE ISHIKAWA Jhon...

This preview shows page 1 - 6 out of 16 pages.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA Jhon Alejandro Criado Navarro 1980834 Cesar Andrés Cruces 1980812
Image of page 1
Nació en Japón en el año 1915. se graduó en el departamento de ingeniería de la universidad de Tokio. Obtuvo el doctorado en ingeniería en dicha universidad y fue promovido a profesor en 1960. obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la asociación americana de la calidad. Falleció en el año 1989. KAOURU ISHIKAWA
Image of page 2
LA CALIDAD SEGÚN ISHIKAWA: Controlar la calidad es hacer lo que se tiene que hacer El control de la calidad empieza y termina con la capacitación a todos los niveles Siempre se deben tomar las acciones correctivas apropiadas. El control de la calidad no acompañado de acción es simple diversión.
Image of page 3
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD La calidad empieza con la educación y termina con la educación. Aquellos datos que no tengan información dispersa(variabilidad) son falsas El primer paso hacia la calidad es conocer las necesidades de los clientes El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesario la inspección. Elimine la causa raíz y no los síntomas El control de la calidad es responsabilidad de todos los trabajadores en todas las divisiones. No confunda los medios con los objetivos Ponga la calidad en primer termino y dirija sus vista hacia las utilidades a largo plazo. La mercadotecnia es la entrada y salida de la calidad La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presenten los hechos. 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas de análisis.
Image of page 4
DIAGRAMA DE ISHIKAWA (CAUSA Y EFECTO /ESPINA DE PESCADO) El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso. En la metodología, todo problema tiene
Image of page 5
Image of page 6

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 16 pages?

  • Winter '18
  • jose
  • Gráfica, Comunicación, Control de calidad, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture