Aula13_SPC - Departamento de Economia, Gestão e Engenharia...

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Unformatted text preview: Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial Gestão da Qualidade Ano Lectivo 2010/2011 Controlo Estatístico de Processos (conclusão) Controlo Estatístico de Processos Sumário Controlo Estatístico de Processos. • Introduction to Statistical Quality Control, Montgomery D. C., John Wiley & Sons, New York, 1996. • Evans & Lindsay (2002), “The Management and Control of Quality”. Referências Bibliográficas Controlo Estatístico de Processos Cartas de Controlo para Atributos – Carta np • Utiliza-se este tipo de carta de controlo para atributos quando a dimensão da amostra, n, é fixa. • Assuma-se que são seleccionadas k amostras de dimensão n. • Se y representar o número de unidades defeituosas numa determinada amostra, então, nessa amostra, a proporção de defeituosas é de y/n. • Admitindo que p i é a proporção de unidades defeituosas na amostra i, a média das proporções de defeituosas para as k amostras é dada por: • Sendo o número médio de não conformidades igual a k p p p p k + + + = ... 2 1 p n Controlo Estatístico de Processos - = = + = p n s p n p n p n p n s p n p n 3 LIC LC 3 LSC Cartas de Controlo para Atributos – Carta np • Se o LIC np for inferior a “0”, deve utilizar-se o valor “0” como limite inferior de controlo (mesma situação que na carta de amplitudes). • Um ponto numa carta np abaixo do LIC ou o desenvolvimento de uma tendência abaixo da linha central indica uma eventual melhoria do processo, uma vez que a situação ideal seria a obtenção de “0” defeituosas. • Esta estatística reflecte a média do desempenho do processo. Será, então, expectável que uma elevada percentagem de amostras apresente uma proporção de unidades defeituosas entre +/- 3 desvios padrão de . Uma estimativa do desvio padrão é dada por: ) 1 ( p p n s p n- = p n Controlo Estatístico de Processos -- = =- + = n p p p p p n p p p p ) 1 ( 3 LIC LC ) 1 ( 3 LSC Cartas de Controlo para Atributos – Carta p • Note-se que os limites de controlo são variáveis (com n), o que torna esta carta de controlo menos prática que a carta np. Em tudo o resto a carta p é idêntica à np)....
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This note was uploaded on 05/19/2011 for the course BUSINESS 101 taught by Professor Sundal during the Spring '10 term at Aarhus Universitet.

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