makalah spm - TUGAS SISTEMPENGENDALIAN MANAJEMEN LAPORAN...

Info iconThis preview shows pages 1–6. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
TUGAS SISTEM PENGENDALIAN  MANAJEMEN LAPORAN BAHASAN ANALISIS KASUS ANALISIS PENGARUH TINGKAT KECERDASAN EMOSI, SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) GRACE JUNIWATI (8335082847) HILDA CLAUDIA CARLA (8335082848) RATI AGUSTIA (8335080467) S1 Akuntansi Reguler 2008 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
BAB I PENDAHULUAN
Background image of page 2
BAB II IDENTIFIKASI MASALAH
Background image of page 3

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
BAB III PEMBAHASAN A. KECERDASAN EMOSI Istilah kecerdasan emosi pertama kali berasal dari konsep kecerdasan social yang dikemukakan oleh Thorndike pada tahun 1920 dengan membagi dalam 3 bidang kecerdasan, yaitu : 1. Kecerdasan abstrak, yaitu kemampuan memahami dan memanipulasi symbol verbal dan matematika 2. Kecerdasan konkrit, yaitu kemampuan memahami dan memanipulasi objek 3. Kecerdasan sosial, yaitu kemampuan berhubungan dengan orang lain. Hein menyatakan bahwa kecerdasan emosional adalah suatu bentuk kecerdasan yang berkaitan dengan sisi kehidupan emosi, seperti kemampuan untuk menghargai dan mengelola emosi diri orang lain, untuk memotivasi diri seseorang fan mengekang impuls, dan untuk mengatasi hubungan interpersonal secara efektif. Kecerdasan emosional telah diterima dan diakui kegunaannya. Studi-studi menunjukkan bahwa seorang eksekutif atau professional yang secara teknik unggul dan memiliki EQ yang tinggi adalah orang-orang yang mampu mengatas konflik, meliohat kesenjangan yang perlu dijembatani atau diisi, melihat hubungan yagn tersembunyi yang menjanjikan peluang, berinteraksi, penuh pertimbangan untuk menghasilkan yang lebih berharga, siap, lebih cekatan dan lebih cepat dibandingkan orang lain. Manfaat-manfaat keberhasilan oraganisasi oleh kecerdasan emosional merupakan factor keberhasilan organisasi adalah berkaitan dengan pembuatan keputusan, kepemimpinan, terobosan teknis dan strattegis, komunikasi yang terbuka dan jujur, bekerjasama dan saling mempercayai, membangun loyalitas, kreativitas dan inovasi.
Background image of page 4
B. BUDAYA DAN KOMITMEN ORGANISASI a. Budaya Organisasi Budaya organisasi adalah suatu sistem dari kepercayaan- kepercayaan dan nilai-nilai bersama dalam organisasi dan mengarahkan perilaku anggotanya. Budaya organisasi berkaitan dengan bagaimana karyawan memahami karakteristik budaya suatu organisasi, dan tidak terkait dengan apakah karyawan menyukai
Background image of page 5

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Image of page 6
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 10

makalah spm - TUGAS SISTEMPENGENDALIAN MANAJEMEN LAPORAN...

This preview shows document pages 1 - 6. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online