Como Manejar Una entrevista Telefónica

Como Manejar Una entrevista Telefónica...

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6:29:52 PM 1/8/2002 Técnicas de selección Cómo manejar una entrevista telefónica? Lo ideal es acordar un horario, evitar interrupciones y responder en forma concreta y concisa, con voz segura y clara Naturalidad. Es una de las condiciones necesarias para causar buena impresión en la entrevista telefónica Las entrevistas telefónicas para seleccionar personal son un concepto bastante nuevo en América Latina, pero vienen creciendo con fuerza en los últimos tiempos. Esta técnica de selección se utiliza en especial para operadores de call center, recepcio- nistas, telemarketers y promotores de ventas telefónicas. "Se hacen tres preguntas abiertas y des criptivas para obtener respuestas amplias, que nos brinden la mayor información posible sobre el postulante", revela Eduardo March, subgerente general y director de Marketing de Manpower Argentina. Las entrevistas telefónicas pueden ser de mucha utilidad para contestar interrogantes que surgen frente a la lectura de un currículum (CV), que no siempre se pueden in ferir de los antecedentes mencionados en el mismo. Además, se utilizan para aclarar algunos puntos no descriptos en el CV, como pretensión
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This note was uploaded on 06/23/2011 for the course MANAGEMENT v31 taught by Professor Martin during the Spring '05 term at Arizona Western College.

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