R - R.R.Donnelley&Sons:TheDigitalDivision(9396154...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
 (9-396-154) This case describes how managers at R.R. Donnelley, a major printing company,  are approaching digital publishing. This new market  may  require a much different  business model than Donnelley’s traditional businesses  if  and  when  the market  goes digital. The patching issues center on whether the Digital Division has  the  right charter content , the optimal scale, and  the best location within the firm A related issue is the transition process from probing an opportunity to operating  a full-fledged business. Also relevant are the roles of the various managers. The  focal decision is how should  Barb Schetter  of the Digital Division go about trying  to capture the digital print business of the Books Group.  Discussion Questions: 1. How do the critical success factors for Donnelley’s traditional print  business compare with those of digital printing?  2. Barb Schetter thinks that the division’s scale is too small. Is she correct?  3. Role assignments  As Barb Schetter, what does it feel like in your job? How has Janet  Clarke’s appointment affected your work? How will you convince the  Books Group to bring its digital printing to you?  As Bart Faber, what are you trying to accomplish with the Digital Division?  What are the key challenges within the Digital Division? How well is  Schetter doing?  As Rory Cowan, what is your vision for digital printing? How well are  Faber and Schetter doing?  As the Books Group, what compelling arguments do you need to hear to  move your digital business to the Digital Division? What other alternatives  are you considering?  How do the critical success factors for Donnelley’s traditional print   business compare with those of digital printing? The teaching note has a comprehensive list of the issues here. The primary  distinctions are long runs, predictable demand with 3-10 year contracts, large  and dedicated plants, clear sales proposition, smaller competitors, simple 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
distribution, limited risk, and 3% growth vs. short runs, low capital costs, flexible  plants, no scale economies as yet, uncertainty around demand, actual customer,  and selling proposition, uncertain and possibly complex distribution logistics, high  risk, and 16% growth.  Once this list is out, it is then useful to ask which Donnelley capabilities seem  relevant to the new business and which are of little benefit. This then segues into  the issue of whether digital printing is a new business or a just a new way of  printing. For example, is there a new market segment or are the customers the 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}

Page1 / 5

R - R.R.Donnelley&Sons:TheDigitalDivision(9396154...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online