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ALUMNOS: VIRGINA GIL MERCADO BRENDA PAMELA GRANADOS RAMIREZ VICTOR YAEL FLORES FLORES JACOBO DAVID TARDIFF PEREZ MATERIA: PLANEACION ESTRATEGIA PROFESORA: LUCIA ZAVALA RODRIGUEZ FECHA DE ENTREGA: 11/02/ 2020 EMPRESA: HARRY’S IMPORTATION GIRO : SALUD Y BELLEZA MISION : Satisfacer las necesidades de compra o adquisición en productos de cuidado y embellecimiento facial de las personas.
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Visión : Ser la empresa distribuidora lider en productos de cuidado y embellecimiento facial de las personas en la ciudad de Mexico Valores Servicio: Brindar la mejor atención personalizada a nuestros clientes Honestidad: Comportamiento apoyado a la verdad en lo personal y profesional. Calidad: Ofrecer los mejores productores del mercado. Trabajo en equipo: Sumar y desarrollar un proceso de mejora continua en habilidades, conocimientos y desempeño orientados a un fin común Responsabilidad: Asumir las acciones necesarias para brindar el mejor servicio y garantizar la adquisición de los mejores productos. OBJETIVOS ¿Qué? ¿Cuando? ¿Cómo lo voy a medir? Gral. CP. Posicionarnos en el mercado de la zona CDMX 6 MESES Con base en inventario y ventas Esp. Generar publicidad en la zona 1 ½ meses Visitas y ventas Esp. Dar publicidad (Folletos), con promociones y descuentos 1 mes Encuestas Esp. Dar publicidad online 3 meses Contador de visitas Gral. Cp. Comprometernos en satisfacer las necesidades de nuevos clientes, ofreciendo productos, y servicios de calidad 2 meses Encuestas en satisfacción Esp. Capacitar el personal 3 meses Indicadores de productividad Gral. Mp. Ampliar nuestro mercado a nivel 3 años Ventas fuera del área de CDMX
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nacional Esp. Tener una cartera de distribuidores en distintos estados 3 años Ventas fuera del área CDMX Gral. Lp. Expandir el mercado a nivel mundial 10 años Presencia en ,as de 57 países Esp. Ofrecer patrocinios para eventos de impacto mundial 7 años Mediante las estadísticas del impacto del evento FODA Fortalezas La empresa se mantiene a la vanguardia, ya que se punto de venta es online Capital humano de alta calidad Gran variedad de productos (mascarillas, cremas, maquillaje) Oportunidades Constante innovación tecnológica Reconocimiento internacional Caída de competencia en el mercado Crecimiento del mercado Adopción de nuevos canales de distribución
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Debilidades Falta de habilidad del personal de logística Fallas en el sistema Falta de buen liderazgo Resistencia de los empelados ante el uso de tecnología AMENAZAS Tipo de cambio e inflación Promociones por parte de la competencia Mala ubicación de la sede Priorizacion de restricciones mediante estrategias. CONSTANTE INNOVACION DE TECNOLOGIA ¿Qué? Mantener a la empresa el día en cuanto a la tecnología ¿Cómo? Adquirir la tecnología o actualizaciones de lo mismo ¿Cuándo? Cuando sea necesario, es decir, en el momento en que se creen nuevas tecnologías o actualizaciones ¿Cómo medirlo? En base a la eficiencia y eficacia de los procesos en que se utiliza la tecnología
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FALTA DE HABILIDAD DEL PERSONAL DE LOGISTICA ¿Qué? Constante revisión de los procesos
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  • Winter '18
  • No se
  • Vida, Verdad, Pigmento, FPS

What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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