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Decanato de Posgrado Maestría en Gerencia y Productividad. PMA603-16051-001-3744 Módulo Administración del cambio “Análisis Caso 1" Introducción y Contratación en DO de American Healthways”. Facilitador. Manuel Antonio Molina. Sustentado por: Ruben Rodriguez 20080733 Santo Domingo, Distrito Nacional 22 de junio del 2020
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American Healthways es una empresa que fue fundada en 1981 como un hospital llamado American Healthcorp, Inc, la misma era propietaria y administraba sus propios hospitales. En el año 1984 ofreció su primer servicio de tratamiento médico enfocado en la diabetes. Con el nombre de Diabetes Treatment Center of America, también colaboro con hospitales para fundar “centros de excelencia”, cuya finalidad era aumentar el volumen de los hospitales y abatir los costos. Esta empresa registra una caída de un 38% de sus ingresos para el año 2000. Es por esta razón que en el año 2001 deciden hacer cambios en su estructura, lo que les permitiría aprovechar los beneficios del mercado y en este mismo orden brindar a sus clientes un servicio mejor estructurado y de mejor calidad. Para este fin optaron por implementar la consultoría enfocándose en mejorar las estrategias que pudieran lograr los requerimientos de la empresa.
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