StudyGuide-Midterm[1]

StudyGuide-Midterm[1] - NonverbalCommunication...

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Nonverbal Communication Study Guide for the Midterm Exam 1. Introduction to nonverbal communication  (Week 2) o Communication vs. Behavior :  3 aspects to distinguish nonverbal communication vs. nonverbal  behavior 1. Context     - whether you are surrounded by people or you are alone, different situations elicit  unique response, when observing another another’s nonverbal cues, it is very important to  keep in mind the context of the behaviors. Ex: biting your nails alone vs. during an exam 2. Potential for a Response     - whenever the potential for a response exists, behaviors are viewed  as a form of nonverbal communication. Little boy bought ice cream, ice cream fell, he cried.  His crying provided feedback to himself and to others about his emotional state. These  nonverbal behaviors also had the potential of causing others to response.  His mom bought  him more ice cream, but in a cup this time.  3. Motivation of Behavior     - intent can be problematic- we don’t know exactly what the person is  trying to achieve. Messages can be sent intentionally or unintentionally.  Metaphors :  (3) o Approach metaphor     - “liking/disliking,” “these/that,” not only physical, when we don’t like  someone, we distance ourselves from that person, both “reflecting” and “constructing  o Arousal-activity metaphor     - reaction to your environment, react to that arousal in either a positive  or negative manner, ex: “funeral home” vs. “concert” o Power metaphor     - dominance- submission dimension of communication, ex: courtroom- judge is  powerful, looking down on you, both “reflecting” and “constructing” power dynamics How nonverbal communication relates  to verbal communication: o Complementing     - “nod” and say yes at the same time. If you hug a child while saying you are  proud of her grade, the hug complements the verbal message. o Substituting     - use nonverbal gestures instead of verbal message, “nod” instead of saying yes->  more effective, also used for emphasis. A noisy school cafeteria might prompt you to wave a  friend rather than screaming his name. o Accenting     - add emphasis to what you’re doing, adding emotional intensity to your actions,  emphasize a particular point in a verbal message. Ex: a well skilled public speaker might pause  before or after an important point that the speaker is about to make o Contradicting     - nonverbal messages contradict our verbal messages, unhappy- you don’t like the 
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This document was uploaded on 11/02/2011 for the course COMM 04:192:443 at Rutgers.

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