Tarea Individual. Proyecto de Mejora_H Rodriguez.docx - Universidad de Acci\u00f3n Pro-Educaci\u00f3n y Cultura UNAPEC Maestr\u00eda Ingenier\u00eda Industrial Materia

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Universidad de Acción Pro-Educación y Cultura UNAPEC Maestría: Ingeniería Industrial Materia: Gestión de la Calidad Avanzada Tema: Proyecto de Mejora Estudiante: Helene Rodriguez Facilitador: Ing. Ariel Espejo 17/07/2020
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Instrucciones: A partir de la lectura de la Guía UNE 66178, deberás: 1. Identificar posibles fuentes de oportunidades de mejora que tiene la empresa donde laboras : Estas oportunidades fueron levantadas en una empresa que se dedica a la venta de productos farmacéuticos. Oportunidades: No hay diferentes opciones de métodos de pago. La calidad del servicio no es óptima. Ocurrencia de venta de productos vencidos. Falta de disponibilidad de ciertos productos. Personal desmotivado. 2. Seleccionar cinco oportunidades de mejora de tu empresa, y ponderarlas conforme a lo explicado en el Anexo B de la guía proporcionada. 3. De las oportunidades de mejora priorizadas, seleccionar dos de ellas e indicar: razón para la mejora, análisis de causa, situación
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