config.pdf - ClaimCenter Configuration Guide Release 6.0.8 Copyright \u00a9 2001-2013 Guidewire Software Inc All rights reserved Guidewire Guidewire

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Unformatted text preview: ClaimCenter Configuration Guide Release 6.0.8 Copyright © 2001-2013 Guidewire Software, Inc. All rights reserved. Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter, Guidewire BillingCenter, Guidewire Reinsurance Management, Guidewire ContactManager, Guidewire Vendor Data Management, Guidewire Client Data Management, Guidewire Rating Management, Guidewire InsuranceSuite, Guidewire ContactCenter, Guidewire Studio, Guidewire Live, Gosu, Deliver Insurance Your Way, and the Guidewire logo are trademarks, service marks, or registered trademarks of Guidewire Software, Inc. in the United States and/or other countries. This product includes information that is proprietary to Insurance Services Office, Inc (ISO). Where ISO participation is a prerequisite for use of the ISO product, use of the ISO product is limited to those jurisdictions and for those lines of insurance and services for which such customer is licensed by ISO. This material is Guidewire proprietary and confidential. The contents of this material, including product architecture details and APIs, are considered confidential and are fully protected by customer licensing confidentiality agreements and signed Non-Disclosure Agreements (NDAs). Guidewire products are protected by one or more United States patents. This product includes software developed by the Apache Software Foundation ( ). Product Name: Guidewire ClaimCenter Product Release: 6.0.8 Document Name: ClaimCenter Configuration Guide Document Revision: 05-February-2013 ClaimCenter 6.0.8 Configuration Guide Contents About This Document. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Intended Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Assumed Knowledge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Related Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Conventions In This Document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Part I ClaimCenter Configuration Basics 1 Overview of ClaimCenter Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 What You Can Configure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 How You Configure ClaimCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Types of Application Environments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 The Development Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 The Production Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Deploying Configuration Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Deploying Changes in a Development Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Deploying Changes to the Production Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Regenerating the Data Dictionary and Security Dictionary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Managing Configuration Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration Topics in This and Other Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 2 Application Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Working with Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Accessing Configuration Parameters in Gosu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Configuration Parameter Attributes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Adding Custom MIME Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Approval Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 BulkInvoiceApprovalPattern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 PaymentApprovalPattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 RecoveryApprovalPattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 RecoveryReserveApprovalPattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 ReserveApprovalPattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Archive Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 ArchiveEnabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 AssignClaimToRetriever . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 DaysClosedBeforeArchive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 DaysRetrievedBeforeArchive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 RestorePattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 SnapshotEncryptionUpgradeChunkSize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Assignment Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 AssignmentQueuesEnabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batch Process Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 BatchProcessHistoryPurgeDaysOld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 BatchServer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Contents 3 ClaimCenter 6.0.8 Configuration Guide Business Calendar Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BusinessDayDemarcation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BusinessDayEnd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BusinessDayStart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BusinessWeekEnd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HolidayList (Obsolete) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsFridayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsMondayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsSaturdayBusinessDay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsSundayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsThursdayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsTuesdayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . IsWednesdayBusinessDay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cache Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CacheActive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ExchangeRatesCacheRefreshIntervalSecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheActiveTimeMinutes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheReapingTimeMinutes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheSizeMegabytes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheSizePercent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheStaleTimeMinutes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheStatsRetentionPeriodDays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GlobalCacheStatsWindowMinutes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GroupCacheRefreshIntervalSecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ScriptParametersRefreshIntervalSecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TreeViewRefresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ZoneCacheRefreshIntervalSecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Claim Catastrophe Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MaxCatastropheClaimFinderSearchResults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Claim Health Indicator and Metric Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClaimHealthCalcMaxLossDateInYears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . InitialReserveAllowedPeriod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MaxClaimResultsPerClaimHealthCalcBatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clustering Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusteringEnabled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterMulticastAddress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterMulticastPort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterMulticastTTL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterProtocolStackOption1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterProtocolStackOption2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ClusterProtocolStack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ConfigVerificationEnabled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PDFMergeHandlerLicenseKey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Database Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . QueryRewriteForClaimSearch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Deduction Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BackupWithholdingTypeCode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CalculateBackupWithholdingDeduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . StandardWithholdingRate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Contents 41 41 41 41 41 41 42 42 42 42 42 42 42 42 43 43 43 43 43 43 44 44 44 44 45 45 45 45 45 45 45 45 45 46 46 46 46 46 46 47 47 47 47 48 48 49 49 49 49 ClaimCenter 6.0.8 Configuration Guide Document Creation and Document Management Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowActiveX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowActiveXAutoInstall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DisplayDocumentEditUploadButtons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DocumentContentDispositionMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DocumentTemplateDescriptorXSDLocation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MaximumFileUploadSize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ReCallDocumentContentSourceAfterRollback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UseDocumentNameAsFileName . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UseGuidewireActiveXControlToDisplayDocuments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Domain Graph Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DomainGraphKnownLinksWithIssues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DomainGraphKnownUnreachableTables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Environment Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AddressVerificationFailureAsError . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BucketSizeForHistogramsOnAllIndexedColumns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CollectHistogramsOnAllIndexedColumns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CurrentEncryptionPlugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DefaultApplicationLocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DefaultCountryCode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DeprecatedEventGeneration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DiscardQueryPlansDuringStatsUpdateBatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EnableAddressVerification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EnableInternalDebugTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EntityValidationOrder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . KeyGeneratorRangeSize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MemoryUsageMonitorIntervalMins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PublicIDPrefix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ResourcesMutable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RetainDebugInfo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . StrictDataTypes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TwoDigitYearThreshold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UnreachableCodeDetection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UnrestrictedUserName . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UseOldStylePreUpdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . WarnOnInplicitCoercion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . WebResourcesDir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Financial Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowMultipleLineItems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowMultiplePayments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowNegativeManualChecks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowNoPriorPaymentSupplement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AllowPaymentsExceedReservesLimits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CheckAuthorityLimits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CloseClaimAfterFinalPayment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CloseExposureAfterFinalPayment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DefaultApplicationCurrency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EnablePreSetupRulesInCheckCreator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Financials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MultiCurrencyDisplayMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PaymentLogThreshold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
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