Module 1 - Module 1 BUSINESS COMMUNICATION, MANAGEMENT, AND...

Info iconThis preview shows pages 1–2. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Module 1 BUSINESS COMMUNICATION, MANAGEMENT, AND SUCCESS Komunikasi itu terdiri dari beberapa bentuk 1. Komunikasi verbal : Komunikasi yang menggunakan kata – kata , tulisan, dan lisan Contohnya : Face to face, rapat, berita, email, surat, memo, dll 2. Komunikasi non verbal : komunikasi yang tidak menggunakan kata – kata / non lisan. Contohnya : gambar, logo perusahaan, bahasa tubuh, dll Dalam komunikasi itu membutuhkan apa yang dimaksud dengan PAIBOC (Purpose, Audience, Information, Benefit, Objection, Context) a. Purpose : maksud apa yang akan disampaikan dalam penyampaian informasi b. Audience : siapakah audience yang menyimak dalam penyampaian informasi? apa karakteristik yang relevant untuk pesan yang khusus? c. Information : informasi apa yang akan kita sampaikan kepada audience d. Benefit : keuntungan apa yang kita dapatkan dalam menyampaikan informasi tersebut. e. Objection : Rintangan atau halangan apa yang kita hadapi dalam penyamapian informasi tersebut f.
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
Image of page 2
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 2

Module 1 - Module 1 BUSINESS COMMUNICATION, MANAGEMENT, AND...

This preview shows document pages 1 - 2. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online