__009 - dokeos opensourcelearning& knowledgemanagement...

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1 dokeos ® knowledge management Aide mémoire  sur l'utilisation  d'Internet www.dokeos.com
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2 dokeos ® knowledge management Aide-mémoire  sur l'utilisation d'internet Ce document sert de guide dans l'utilisation de Dokeos et s'adresse en particulier aux personnes qui ne  sont pas familiarisées à l'utilisation du web et d'internet.  I. Où trouver de l'aide? La première question qui se pose quand on utilise Dokeos est: où trouver de l'aide. Voici le catalogue  raisonné des ressources disponibles: Manuel du professeur . Certainement le document le plus utile. Il décrit le fonctionnement  de Dokeos outil par outil au long de 88 pages illustrées de saisies d'écrans. Aide en ligne . Reconnaissable à la petite bouée, cette aide est contextuelle et vous fournit  des explications sur l'outil en cours d'utilisation dans une fenêtre qui vient s'ouvrir devant la  fenêtre principale.  Forum des utilisateurs . Si vous avez épuisé le Manuel du Professeur et que l'aide  contextuelle ne vous aide pas davantage, essayez le forum :  http://www.dokeos.com/forum  .  Il contient plus de 8.000 questions et réponses rédigées par les utilisateurs de Dokeos à  travers le monde. La plupart des messages sont en anglais, mais on y trouve aussi une  section francophone. Pour utiliser le forum, commencer par cliquer sur « Search » et tapez  dans le premier champ le mot qui correspond le mieux à votre problème. Si par exemple  vous ne comprenez pas ce qu'est un document au format ZIP, tapez ZIP, ensuite validez.  Vous verrez apparaître plusieurs sujets de discussion traitant du ZIP. A vous d'aller chercher  maintenant l'information pertinente.  Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question,  rendez-vous dans le forum « French » de la catégorie « Multilingual » et cliquez sur « New  Topic » pour poser votre question. Revenez tous les 2 ou 3 jours pour voir si on vous a  répondu (ou inscrivez-vous et attendez que votre email vous signale qu'on vous a répondu). Une petite remarque au passage :  l'informatique s'apprend en essayant . Si vous êtes bloqué quelque  www.dokeos.com
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3 dokeos ® knowledge management part et que vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, il se peut que vous trouviez vous-même  la solution à condition de vous autoriser à des actions dont vous ignorez les conséquences. Après tout, il  ne peut rien arriver de grave ! Aide-toi, le logiciel t'aidera. II. Qu'est-ce que Internet
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This note was uploaded on 01/19/2012 for the course ADMS 25462 taught by Professor K during the Spring '11 term at York University.

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