At least try the product

At least try the product - Atleasttrytheproduct...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
At least try the product August 23, 2009 CORNER OFFICE The C.E.O. Must Decide Who Swims  This interview of Maigread Eichten, president and chief executive of FRS, a  maker of energy drinks, was conducted and condensed by Adam Bryant. Q. When did you first learn how to lead people? A. You’re really taking me back. I was a lifeguard and a swim coach at a pool in  the Walnut Creek area outside of San Francisco. The hardest thing about being  a swim coach in a somewhat affluent area is that all the parents want their kids  to swim on the team, of course, and to swim every event. And while you want  to win, you also want to make sure all the kids get to swim. So there’s this  balance. I was 17 and you’ve got these parents screaming at you every weekend —  “How come Johnny didn’t get to swim?” and “He’s better than Sally.” — and  you’re going back and forth on this every week: Do I want to win or do I want  to swim all the kids, and the kids are looking at you and the parents are  screaming at you. That experience is very similar to many days how I feel here. I feel like I’m a  judge, and I use that mental image a lot, which is that my job is not to make  everybody happy. My job is to chart the right course and, at the end of the day,  I leave this building and if I feel like I’ve done the right thing and people  respect me, I’m happy. But on any day someone is probably unhappy with a  decision that I made in the day, and that’s the best I can do. 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
It’s the same thing with the swim team. Mr. Smith is probably mad that I didn’t  swim his daughter, and sometimes I have to look at little Jane and say, “You  know what, you’re not going to swim the 100 fly today, sorry.” It’s a team sport. Q. It sounds like good training for dealing with all the stakeholders in a  company. A. It’s a balance. You’ve got the board, you’ve got investors, you’ve got  employees, you’ve got the press, you’ve got consumers, you’ve got retailers. It’s  the hardest thing, which I didn’t expect, about being C.E.O. You’re a judge, and  you cannot make everyone happy. It is impossible. It’s the same thing with  parenting. Q. Talk about how you give feedback to employees.
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 4

At least try the product - Atleasttrytheproduct...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online