dont lose that startup frame of mond October 16 2010

dont lose that startup frame of mond October 16 2010 -...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
October 16, 2010 Don’t Lose That Start-Up State of Mind This interview with  Jenny Ming , president and C.E.O. of Charlotte Russe, a clothing chain, was conducted and condensed  by  Adam Bryant . Ms. Ming is a former president of Old Navy.  Q.  How do you run meetings?   A.  I want a really authentic, good conversation. We had interns this summer, and in the beginning they were afraid to  speak. But in the meantime, they are our customer — I mean, literally — because they’re 21, 22, and that’s who we  sell to. So in the beginning, they wouldn’t say how they feel.  And I said: “Tell me what you love, what you don’t love. You have to have an opinion because actually I pay for your  opinion. I pay you to have a point of view, good or bad.” And toward the end of the summer, they couldn’t wait to tell  me what they thought. Most people can’t wait to tell you what they think anyway, but they didn’t know that they  could.  Q.  Have you always done that?   A.  I’ve always done that, even when I was in Old Navy and Gap, because I think that kind of environment is very  important. We get probably the best advice or the best decisions when it’s a little bit more democratic. I don’t always  have to agree with them, but I certainly should listen to them because they are more of the target customer than me. 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
I think everybody has to have a point of view. If they don’t have a point of view, they shouldn’t be sitting around the  table, because it’s about clothes. Do we believe in this? Do we like this? Should we go after this? How can you not  have a point of view?  I really make sure that the environment is casual enough, the environment is open enough to hear that, and people  love that — especially now with Charlotte Russe; it’s a smaller company.  Q.   You’ve gone from running a large company at Old Navy to a small one. Talk about that transition.   A.  I love it. There are very few layers. You’re much more nimble. We can make a decision, and we can execute really  fast. And being private makes it even better, so that we can make a lot of things happen quickly. I actually had a  specific structure in mind when I thought about running a smaller company.  Q.   And what was it?  A.  I really wanted a flat organization. I want to be able to hire the best people in each function, and they all — more  than 10 of them — report directly to me. My job actually is connecting all those functions. I get to see the big picture 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}

Page1 / 5

dont lose that startup frame of mond October 16 2010 -...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online