its time to switch chairs 8 7 2010

its time to switch chairs 8 7 2010 - ,.com,was...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
This interview with  Sheila Lirio Marcelo,  founder and chief executive of , was  conducted and condensed by   Adam Bryant helps people find senior care, special- needs care, child care and other services August 7, 2010 O.K., Team, It’s Time to Switch Chairs This interview with  Sheila Lirio Marcelo,  founder and chief executive of , was conducted and condensed by  Adam Bryant helps people find senior care, special-needs care, child care and other services.   Q.  Do you remember the first time you were somebody’s boss?  A.  Absolutely. I was a strategy consultant, and back then I always thought things were black and white. There was one  way of doing things. It was this way or the highway. And I was very focused on process, and you had to do it a specific  way.  And later, and obviously now, I’ve learned that that’s not really the important thing. The important thing is inspiring  people to do it their way, and with their own creativity, and for them to pursue that. But earlier on, I was very stuck on  the idea that you’ve got to do things a certain way, because I always felt like I knew the efficient way of doing things.  Q.  What were some important leadership lessons?   A.  I was promoted as a V.P. in my 20s at Upromise. I had to go hire an executive coach because two of my mentors said:  “You’re kind of getting in your own way. You’re ruining your relationships with people because you’re so focused on  this black and white.” There are so many shades of gray on how to get something done, and how people do things. 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
And that was a great learning opportunity for me, because I had mentors who held a mirror up and said, this is the  important thing for you to focus on.  Q.   Was that an uncomfortable conversation?  A.  It was uncomfortable. I definitely went home thinking I’m not cut out for this job. Maybe I should go back to  consulting and maybe managing small teams, instead of having large responsibilities. But the one thing they did say  about me is that they knew I cared about people.  It might have been my legal training, but I was very focused on the facts, as opposed to the person who was doing the  work. I had to constantly remind myself that it’s about people.  Q.   How do you balance focusing on results and the people?   A.  I think it’s a push-pull, and it’s a little bit of an experiment in really understanding who you’re managing and the  relationship you have with that person, and what they’re capable of. I can’t say that there’s one way of managing, 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}

Page1 / 5

its time to switch chairs 8 7 2010 - ,.com,was...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online