learn to walk with beggers and kings March 12 11

learn to walk with beggers and kings March 12 11 - March...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
March 12, 2011 Learn to Walk With Beggars and Kings By ADAM BRYANT This interview with  Romil Bahl , president and C.E.O. of PRGX, a data mining and audit recovery firm, was conducted and  condensed by  Adam Bryant.   Q.  In reading some of your company’s materials, I came across this phrase: “tactful audacity.” Can you talk about what  that means?   A.  I heard it from one of our senior executives in Europe. But it was so powerful to me because it said in two words  what I have found to be very effective in 20 years of client work — that you can’t give feedback to clients in anything  but a constructive fashion. You can’t sort of just push back willy-nilly, and you don’t win arguments with clients,  period.  Now, having said that, if you aren’t being audacious, if you aren’t challenging, if you aren’t pushing back, you’re on  your way out the door, right? You’re done as the trusted adviser and partner. So now it’s in our value set. It’s about  tone and how you pass along a difficult message. You sort of flip that around and say, “How do I like to hear advice  and how do I not like to hear it?” You’re doing it because you’re trying to help.  Q.   Can you talk about the culture you try to create, and how you do it?   A.  It probably sounds like an exaggeration, but in some way, shape or form, I spend about 50 percent of my time  communicating, whether that’s externally or internally. You’ve got to be able to do it consistently, and with passion. 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
On my first day with the company, I wrote an e-mail, and put “From Romil’s Desk” in the subject line. Almost two years  later, once a month, a “From Romil’s Desk” e-mail goes out. If it’s a day later than it’s supposed to be, I’ll actually get a  couple of e-mails from people saying, “Was there one this time? Because I might not have received it.” It’s expected.  Q.   What did you want to change about the culture when you took over?   A.  A little over two years ago, I entered a pretty siloed and not very happy place, and so I had to break those things  down. And so I stressed collaboration and teamwork. I stressed that the power of information is in sharing it and not  hoarding it.  In my leadership meetings, I ask my team to do what I try to do, which is lead from the front. And I say: “It starts with  you challenging me in this room, challenging each other in this room. When we leave the room, we’ve got the one way 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Page1 / 4

learn to walk with beggers and kings March 12 11 - March...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online