Make an appointment to talk to the boss

Make an appointment to talk to the boss -...

Info iconThis preview shows pages 1–3. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
Make an appointment to talk to the boss October 4, 2009 CORNER OFFICE Want to Talk to the Chief? Book Your Half- Hour  This interview of Susan Lyne, chief executive of Gilt Groupe, was conducted,  edited and condensed by Adam Bryant. Q. Talk about your learning curve when you first started managing others. A. I think my tendency initially was always to be really nice with my requests  or my comments on something. And I would always preface whatever critique I  had with, “My opinion, not necessarily right,” and I realized pretty quickly that  that was not going to get the result that I wanted. So just dropping the preface  and saying, “This is what I think this needs,” was a big a-ha moment. Q. Was that a hard adjustment?  A. I think it has always been. My biggest challenge as a manager over all has  always been moving from the nice to the “this is what we’re going to do.” And I  still always like to get input, listen to what people have to say. But it’s really  clear that the decision has to be made at some point, and I’m a whole lot more  comfortable with that now than I was 25 years ago.  Q. What are some other important leadership lessons you’ve learned?  A. When I started editing Premiere magazine, it was the first time I had ever  been the true leader. When we had our first issue coming out, my instinct was  to send my editor’s letter to my boss, who was running Murdoch Magazines.  My thinking was, “Let me get some feedback here.” And he called me up and 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full DocumentRight Arrow Icon
he said, “What is this?” And I said: “It’s my editor’s letter. I just thought you’d  like to see it.” He said: “I don’t buy a dog and bark for it. Don’t ever send me  your editor’s letter again.”  Q. What did you take away from that? A. I’m going to live and die by my own success here, and I’m not going to get  away with being the No. 2 anymore. So I’d better get comfortable with my  decisions, my voice.  Q. What other broader lessons have you learned?  A. A defining moment for me was when I was relieved of my job running ABC  Entertainment. All the rumors were that I was going to be given a greater role  there. So when this happened, I was totally shocked. But it was also one of  those moments where I couldn’t hide. There was no, “She’s leaving to explore  other opportunities,” or all the niceties of job changes in the corporate world.  And the fact that it was as public and as sudden actually turned out to be  liberating, because I didn’t have to make things up or try to put a nicer face on 
Background image of page 2
Image of page 3
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

This note was uploaded on 02/22/2012 for the course CSR 309 taught by Professor Staff during the Fall '08 term at Purdue University-West Lafayette.

Page1 / 5

Make an appointment to talk to the boss -...

This preview shows document pages 1 - 3. Sign up to view the full document.

View Full Document Right Arrow Icon
Ask a homework question - tutors are online