{[ promptMessage ]}

Bookmark it

{[ promptMessage ]}

now put yourself in my shoes

now put yourself in my shoes - February7,2012 CORNEROFFICE...

Info iconThis preview shows pages 1–2. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
February 7, 2012 CORNER OFFICE Now, Put Yourself in My Shoes  This interview with Susan Docherty, who leads the United States sales, service  and marketing team at General Motors, was conducted and condensed by  Adam Bryant. Q. How do you hire?  A. I like building teams with people who come from very different backgrounds  and have very different experiences. I don’t just mean diverse teams, in terms  of men and women or people of different color or origin. I like people who  have worked in different places in the world than I have because they bring a  lot more context to the discussion. That’s something that I value a tremendous  amount.  I make sure that when I’m looking at people for my team, it’s not just what’s on  their r é sum é  — their strengths or weaknesses or what they’ve accomplished —  but it’s the way they think. I can learn twice as much, twice as quickly, if I’ve  got people who think differently than I do around the table.  Q. Can you talk more about how you hire?  A. I’m always in hiring mode. Always. When someone comes in for an  interview, and they’re polished, and they’re practiced, and they’ve honed their  r é sum é  — everybody can give a great first impression. But what’s most  important is seeing how people handle interactions on a day-to-day basis,  when you’ve got days that are good, bad and ugly. It’s about how you handle  the day-to-day interactions with your peers. It’s about how you treat the people  on your team.  I have these little cardboard cards. And if I have an open position, and I’m  considering a certain person, I grab one of these cards, and I write 1 through  10 on it. And I always try to get input about that person from other people. I  don’t tell people necessarily, “Hey, I’m thinking about hiring so-and-so. What  do you think about them?”  I might say, “Give me two great things that you like about this person, and two  areas where you think they have a developmental opportunity.” And when you  ask people like that, off the cuff, when you’re in an elevator or waiting for a  meeting to start, you get some really candid feedback. So I get input from 10  different people — from the person’s supervisor to people who are on their 
Background image of page 1

Info iconThis preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
Image of page 2
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}