PMBOKGuideSixthEd_SPA - Gu\u00eda de los FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCI\u00d3N DE PROYECTOS(Gu\u00eda del PMBOK \u00ae Sexta edici\u00f3n Datos de Catalogaci\u00f3n en

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Unformatted text preview: Guía de los FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (Guía del PMBOK ®) Sexta edición Datos de Catalogación en Publicación de la Biblioteca del Congreso. Nombres: Project Management Institute, Inc., editor. Título: La guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) / Project Management Institute. Otros títulos: Guía del PMBOK Descripción: Sexta edición. | Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. | Serie: Guía del PMBOK | Incluye referencias bibliográficas y un índice. Identificadores: LCCN 2017032505 (print) | LCCN 2017035597 (ebook) | ISBN 9781628253900 (ePUP) | ISBN 9781628253917 (kindle) | ISBN 9781628253924 ( Web PDF) | ISBN 9781628251845 (paperback) Áreas temáticas: LCSH: Project management. | BISAC: BUSINESS & ECONOMICS / Project Management. Clasificación: LCC HD69.P75 (ebook) | LCC HD69.P75 G845 2017 (print) | DDC 658.4/04--dc23 Registro de LC disponible en ISBN: 978-1-62825-194-4 Publicado por: Project Management Institute, Inc. 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 EE.UU. Teléfono +1-610-356-4600 Fax: +1-610-356-4647 Correo electrónico: [email protected] Sitio web: ©2017 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados. El contenido del Project Management Institute, Inc. sujeto a derechos de autor está protegido por la ley de propiedad intelectual de los EE.UU. reconocida por la mayoría de los países. Para republicar o remprimir el contenido del PMI, deberá primero obtener nuestro permiso. Visite para obtener más detalles. Para colocar una orden comercial u obtener información sobre precios, póngase en contacto con Independent Publishers Group: Independent Publishers Group Order Department 814 North Franklin Street Chicago, IL 60610 EE.UU. 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PMI, el logotipo de PMI, PMBOK, OPM3, PMP, CAPM, PgMP, PfMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-ACP, PMI-PBA, PROJECT MANAGEMENT JOURNAL, PM NETWORK, PMI TODAY, PULSE OF THE PROFESSION y el eslogan MAKING PROJECT MANAGEMENT INDISPENSABLE FOR BUSINESS RESULTS. son todas marcas registradas de Project Management Institute, Inc.Para obtener una lista completa de las marcas comerciales de PMI, póngase en contacto con el Departamento legal de PMI. Todas las otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres e imágenes comerciales, nombres de productos y logotipos que aparecen en el presente documento son propiedad de sus respectivos dueños. Quedan reservados todos los derechos que no estén expresamente cedidos en el presente documento. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 AVISO Las publicaciones de normas y guías de Project Management Institute, Inc. (PMI), una de las cuales es el presente documento, se elaboran mediante un proceso de desarrollo de normas por consenso voluntario. Este proceso reúne a voluntarios y/o procura obtener las opiniones de personas que tienen interés en el tema objeto de esta publicación. Si bien PMI administra el proceso y establece reglas para promover la equidad en el desarrollo del consenso, PMI no redacta el documento y no prueba, evalúa, ni verifica de manera independiente la exactitud o integridad de ninguna información ni la solidez de ningún juicio contenidos en sus publicaciones de normas y guías. PMI no asume responsabilidad alguna por cualesquiera daños personales, a la propiedad u otros daños de cualquier naturaleza, ya sean especiales, indirectos, consecuentes o compensatorios, que resulten directa o indirectamente de la publicación, uso o dependencia de este documento. PMI no se hace responsable ni proporciona garantía alguna, expresa o implícita, con respecto a la exactitud o integridad de cualquier información publicada aquí, y no se hace responsable ni proporciona garantía alguna de que la información incluida en este documento satisfaga cualquiera de sus objetivos o necesidades particulares. PMI no se compromete a garantizar el desempeño de los productos o servicios de cualquier fabricante o vendedor individual en virtud de esta norma o guía. Al publicar y hacer disponible este documento PMI no se compromete a prestar servicios profesionales o de otro tipo para o en nombre de ninguna persona o entidad, ni asume ninguna obligación adquirida por una persona o entidad hacia otra. Cualquiera que use este documento lo hará bajo su propio criterio independiente o, según corresponda, buscará el consejo de un profesional competente a la hora de determinar las precauciones razonables a aplicar en cualesquiera circunstancias dadas. Tanto información como otras normas relativas al tema objeto de esta publicación pueden estar disponibles en otras fuentes, que el usuario podrá consultar para ampliar con opiniones e informaciones adicionales las ofrecidas por esta publicación. PMI no tiene el poder para, ni se compromete a vigilar o hacer cumplir el contenido de este documento. PMI no certifica, prueba ni inspecciona aspectos de seguridad y salud de productos, diseños o instalaciones. Cualquier certificación u otra declaración de conformidad con cualquier información relacionada con la salud o la seguridad incluida en este documento no será atribuible a PMI y será responsabilidad única del certificador o del autor de la declaración. TABL A D E C O N T E N I D O S PARTE 1. GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (Guía del PMBOK®) 1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................................ 1 1.1 Descripción General y Propósito de esta Guía................................................................. 1 1.1.1 El Estándar para la Dirección de Proyectos......................................................... 2 1.1.2 Vocabulario Común............................................................................................... 3 1.1.3 Código de Ética y Conducta Profesional.............................................................. 3 1.2 Elementos Fundamentales................................................................................................ 4 1.2.1 Proyectos............................................................................................................... 4 1.2.2 La Importancia de la Dirección de Proyectos.................................................... 10 1.2.3 R  elación entre la Dirección de Proyectos, Programas, Portafolios y Operaciones...................................................................................11 1.2.4 Componentes de la Guía..................................................................................... 17 1.2.5 Adaptación.......................................................................................................... 28 1.2.6 Documentos de Negocio de la Dirección de Proyectos..................................... 29 2. EL ENTORNO EN EL QUE OPERAN LOS PROYECTOS.................................................................. 37 2.1 Descripción General........................................................................................................ 37 2.2 Factores Ambientales de la Empresa............................................................................. 38 2.2.1 EEFs Internos a la Organización......................................................................... 38 2.2.2 EEFs Externos a la Organización........................................................................ 39 I 2.3 Activos de los Procesos de la Organización................................................................... 39 2.3.1 Procesos, Políticas y Procedimientos................................................................. 40 2.3.2 Repositorios de Conocimiento de la Organización............................................ 41 2.4 Sistemas Organizacionales............................................................................................. 42 2.4.1 Descripción General............................................................................................ 42 2.4.2 Marcos de Gobernanza de la Organización........................................................ 43 2.4.3 Elementos de Gestión.......................................................................................... 44 2.4.4 Tipos de Estructura Organizacional................................................................... 45 3. El Rol Del Director Del Proyecto.................................................................................... 51 3.1 Descripción General........................................................................................................ 51 3.2 Definición de un Director de Proyecto............................................................................ 52 3.3 La Esfera de Influencia del Director del Proyecto.......................................................... 52 3.3.1 Descripción General............................................................................................ 52 3.3.2 El Proyecto........................................................................................................... 53 3.3.3 La Organización................................................................................................... 54 3.3.4 La Industria......................................................................................................... 55 3.3.5 Disciplina Profesional......................................................................................... 56 3.3.6 Disciplinas Relacionadas.................................................................................... 56 3.4 Competencias del Director de Proyectos....................................................................... 56 3.4.1 Descripción General............................................................................................ 56 3.4.2 Habilidades Técnicas de Dirección de Proyectos.............................................. 58 3.4.3 Habilidades de Gestión Estratégica y de Negocios............................................ 58 3.4.4 Habilidades de Liderazgo.................................................................................... 60 3.4.5 Comparación entre Liderazgo y Gestión............................................................ 64 3.5 Realizar la Integración.................................................................................................... 66 3.5.1 Realizar la Integración a Nivel del Proceso....................................................... 67 3.5.2 Integración a Nivel Cognitivo.............................................................................. 67 3.5.3 Integración a Nivel Contextual........................................................................... 67 3.5.4 Integración y Complejidad.................................................................................. 68 II Tabla de contenidos 4. Gestión De La Integración Del Proyecto......................................................................... 69 4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.......................................................... 75 4.1.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Entradas............................. 77 4.1.2 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Herramientas y Técnicas....................................................................................79 4.1.3 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Salidas................................ 81 4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto........................................................ 82 4.2.1 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Entradas........................... 83 4.2.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Herramientas y Técnicas....................................................................................85 4.2.3 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Salidas.............................. 86 4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto..................................................................... 90 4.3.1 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Entradas........................................ 92 4.3.2 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Herramientas y Técnicas.............. 94 4.3.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Salidas........................................... 95 4.4 Gestionar el Conocimiento del Proyecto......................................................................... 98 4.4.1 Gestionar el Conocimiento del Proyecto: Entradas.......................................... 100 4.4.2 Gestionar el Conocimiento del Proyecto: Herramientas y Técnicas............... 102 4.4.3 Gestionar el Conocimiento del Proyecto: Salidas............................................ 104 4.5 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto............................................................ 105 4.5.1 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Entradas............................... 107 4.5.2 M  onitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Herramientas y Técnicas 110 4.5.3 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Salidas................................. 112 4.6 Realizar el Control Integrado de Cambios.................................................................... 113 4.6.1 Realizar el Control Integrado de Cambios: Entradas....................................... 116 4.6.2 Realizar el Control Integrado de Cambios: Herramientas y Técnicas............. 118 4.6.3 Realizar el Control Integrado de Cambios: Salidas.......................................... 120 4.7 Cerrar el Proyecto o Fase.............................................................................................. 121 4.7.1 Cerrar el Proyecto o Fase: Entradas................................................................. 124 4.7.2 Cerrar el Proyecto o Fase: Herramientas y Técnicas....................................... 126 4.7.3 Cerrar el Proyecto o Fase: Salidas.................................................................... 127 III 5. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO................................................................................. 129 5.1 Planificar la Gestión del Alcance.................................................................................. 134 5.1.1 Planificar la Gestión del Alcance: Entradas..................................................... 135 5.1.2 Planificar la Gestión del Alcance: Herramientas y Técnicas........................... 136 5.1.3 Planificar la Gestión del Alcance: Salidas........................................................ 137 5.2 Recopilar Requisitos..................................................................................................... 138 5.2.1 Recopilar Requisitos: Entradas......................................................................... 140 5.2.2 Recopilar Requisitos: Herramientas y Técnicas.............................................. 142 5.2.3 Recopilar Requisitos: Salidas........................................................................... 147 5.3 Definir el Alcance.......................................................................................................... 150 5.3.1 Definir el Alcance: Entradas............................................................................. 152 5.3.2 Definir el Alcance: Herramientas y Técnicas................................................... 153 5.3.3 Definir el Alcance: Salidas................................................................................ 154 5.4 Crear la EDT/WBS.......................................................................................................... 156 5.4.1 Crear la EDT/WBS: Entradas............................................................................. 157 5.4.2 Crear la EDT/WBS: Herramientas y Técnicas................................................... 158 5.4.3 Crear la EDT/WBS: Salidas................................................................................ 161 5.5 Validar el Alcance.......................................................................................................... 163 5.5.1 Validar el Alcance: Entradas............................................................................. 165 5.5.2 Validar el Alcance: Herramientas y Técnicas................................................... 166 5.5.3 Validar el Alcance: Salidas............................................................................... 166 5.6 Controlar el Alcance...................................................................................................... 167 5.6.1 Controlar el Alcance: Entradas......................................................................... 169 5.6.2 Controlar el Alcance: Herramientas y Técnicas............................................... 170 5.6.3 Controlar el Alcance: Salidas............................................................................ 170 6. GESTIÓN DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO........................................................................ 173 6.1 Planificar la Gestión del Cronograma........................................................................... 179 6.1.1 Planificar la Gestión del Cronograma: Entradas.............................................. 180 6.1.2 Planificar la Gestión del Cronograma: Herramientas y Técnicas.................... 181 6.1.3 Planificar la Gestión del Cronograma: Salidas................................................ 181 6.2 Definir las Actividades.................................................................................................. 183 6.2.1 Definir las Actividades: Entradas..................................................................... 184 IV Tabla de contenidos 6.2.2 Definir las Actividades: Herramientas y Técnicas........................................... 184 6.2.3 Definir las Actividades: Salidas........................................................................ 185 6.3 Secuenciar las Actividades........................................................................................... 187 6.3.1 Secuenciar las Actividades: Entradas.............................................................. 188 6.3.2 Secuenciar las Actividades: Herramientas y Técnicas.................................... 189 6.3.3 Secuenciar las Actividades: Salidas................................................................ 194 6.4 Estimar la Duración de las Actividades........................................................................ 195 6.4.1 Estimar la Duración de las Actividades: Entradas........................................... 198 6.4.2 Estimar la Duración de las Actividades: Herramientas y Técnicas................. 200 6.4.3 Estimar la Duración de las Actividades: Salidas............................................. 203 6.5 Desarrollar el Cronograma............................................................................................ 205 6.5.1 Desarrollar el Cronograma: Entradas............................................................... 207 6.5.2 Desarrollar el Cronograma: Herramientas y Técnicas..................................... 209 6.5.3 Desarrollar el Cronograma: Salidas................................................................
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