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EVIDENCIAAP12-EV03- “INFORME DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL”PRESENTADO POR: YEFRY RAFAEL ORTEGA COLONPRESENTADO A:Blanca edith araujoSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJESENA2019
INTRODUCCIONEn el presente trabajo queremos demostrar nuestro plan de capacitación depersonal de la empresa EVENTOS PALMA REAL donde presentamosnuestro proceso educacional de carácter estratégico aplicado de maneraorganizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrollaconocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica susactitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral.Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, lacapacitación implica por un lado, una sucesión definida de condiciones yetapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en laorganización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como suprogreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto de métodostécnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación deacciones específicas de la empresa para su normal desarrollo.
OBJETIVO GENERALPreparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos.Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión.Definir el plan de capacitación de personal en la empresa eventos palma real definiendo así sus indicadores de ventas.OBJECTIVOS ESPECIFICOSProporcionar orientación e información relativa a los objetivos de la Empresa, su organización, funcionamiento, normas y políticas.Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos específicos.

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