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88384271-5-Claves-Para-Innovar-Sabater

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5 Claves para innovar ─ 1 ─ 5 Claves para innovar Recomendaciones para destacar en un mercado global Javier González Sabater
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Javier González Sabater ─ 2 ─ Título: 5 Claves para innovar. Recomendaciones para destacar en un mercado global Autor: Francisco Javier González Sabater Editor: Francisco Javier González Sabater ISBN: 978 – 84 – 613 – 3012 – 6 Depósito Legal: PM 1612 – 2009 Fotografía: Salvador Pomares Imagen de portada: 123rf, reproducida con licencia 2009 © Derechos reservados. No está permitida la reproducción total o parcial de este libro por cualquier medio sin el permiso previo del autor.
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5 Claves para innovar ─ 3 ─ A Cristina
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Javier González Sabater ─ 4 ─
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5 Claves para innovar ─ 5 ─ “La innovación es lo que distingue a las empresas líderes del resto” Steve Jobs , fundador de Apple
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Javier González Sabater ─ 6 ─
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5 Claves para innovar ─ 7 ─ Sobre el autor Javier González Sabater (Alicante, España, 1971) es fundador y director de González & Sabater | Transferencia de Tecnología Consultores, empresa dedicada a conectar Ciencia y Sociedad desde 2007, y especializada en promoción y marketing de la investigación. Es promotor de GESTORES ITT, una red social de gestores de Investigación, Innovación (I+D+i) y transferencia de tecnología; y de DIPINNOVA, un catálogo online de investigación de Universidades y Centros Tecnológicos. Ha trabajado para diversas universidades y centros tecnológicos, y ha colaborado como consultor para la Fundación INVATE (Instituto Valenciano de Tecnología), las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana y en la evaluación de proyectos para la Administración. Anteriormente ha sido técnico de transferencia de tecnología en la Universidad de Alicante y en la red europea IRC Network. Es ingeniero industrial, máster en administración de empresas y doctorando en economía aplicada. Más información en: www.gonzalezsabater.com .
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Javier González Sabater ─ 8 ─
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5 Claves para innovar ─ 9 ─ Índice PRÓLOGO .......................................................................................... 13 I NTRODUCCIÓN .................................................................................. 14 5 CLAVES PARA INNOVAR .................................................................. 16 1 ENTIENDE LO QUE PASA EN TU MERCADO .................. 19 1.1 T IEMPOS GLOBALES DE CAMBIO ACELERADO ...................... 20 1.2 A DAPTARSE O MORIR ( INNOVAR O DESAPARECER ) .............. 25 1.2.1 Líderes en innovación .................................................... 27 1.3 C ÓMO INNOVAN LAS EMPRESAS .......................................... 29 1.3.1 Innovación y modelo de negocio ................................... 29 1.3.2 Definiciones y tipos de innovación ................................ 31 1.3.3 Innovación radical e incremental .................................. 33 1.3.4 Innovación continua y puntual ...................................... 34 1.3.5 Innovación tecnológica e I+D ....................................... 35 1.3.6 Innovación y marketing ................................................. 36 1.3.7 Diferenciación en el mercado ........................................ 38 1.4 D ATOS , MITOS Y TENDENCIAS ............................................. 39 2 ADAPTA EL NEGOCIO A TUS CLIENTES ......................... 43 2.1 E L CLIENTE , IMPULSOR DEL NEGOCIO ................................. 44 2.1.1 Formas de producir innovaciones ................................. 45 2.2 I NNOVACIÓN EN LA PROPUESTA DE VALOR ......................... 49 2.2.1 Oferta y atributos del producto ..................................... 49 2.2.2 Servicio añadido más allá del producto ........................ 50 2.2.3 Experiencia de compra .................................................. 50 2.2.4 Ecosistema de producto ................................................. 51 2.3 I NNOVACIÓN EN LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE .................... 52 2.3.1 Nuevos clientes .............................................................. 52 2.3.2 Nuevos nichos de mercado ............................................ 53 2.3.3 Detección de necesidades .............................................. 53 2.4 I NNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN .................................... 54 2.4.1 Operaciones y procesos ................................................. 54 2.4.2
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