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Encuesta de despliegue de la función calidad (QFD) Gracias por realizar la Encuesta sobre QFD. no tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para identificar las debilidades y fortalezas de la organización 1 2 3 4 5 NS/NC 1 2 3 4 5 ΟΟ Clasifique con una “X” su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones: 1= Muy en desacuerdo 2= En desacuerdo 3= Indiferente 4= De acuerdo 5= Muy de acuerdo Señale NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la afirmación realizada Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 1. ESTRATEGIA Y GESTION ESTRATEGICA 1.1 La empresa da a conocer su visión, misión, principios y valores a sus empleados 1.2 Desarrolla un plan de acción para proyectos, objetivos y metas 1.3 La empresa analiza el entorno competitivo 1.4 Establece estrategias para llevar a cabo los objetivos preestablecidos 1.5 El personal de la empresa ejecuta un plan estratégico 1.6 La empresa actualiza y mejora las estrategias 2. LIDERAZGO 2.1 El equipo de trabajo motiva a sus compañeros a mejorar en todos los factores de la empresa 2.2 El personal de la empresa se caracteriza por su buena comunicación 2.3 Las actividades del personal son evaluadas, orientadas e implementadas 2.4
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