Encuesta de despliegue de la función
calidad (QFD)
Gracias
por realizar la
Encuesta sobre QFD.
no tardará más de cinco minutos en
completarla y nos será de gran ayuda para identificar las debilidades y fortalezas de la
organización
1
2
3
4
5
NS/NC
1
2
3
4
5
ΟΟ
Clasifique con una “X” su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones:
1=
Muy en desacuerdo
2=
En desacuerdo
3=
Indiferente
4=
De acuerdo
5=
Muy de acuerdo
Señale NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la afirmación realizada
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1. ESTRATEGIA Y GESTION ESTRATEGICA
1.1
La empresa da a conocer su visión, misión, principios y valores a sus empleados
1.2
Desarrolla un plan de acción para proyectos, objetivos y metas
1.3
La empresa analiza el entorno competitivo
1.4
Establece estrategias para llevar a cabo los objetivos preestablecidos
1.5
El personal de la empresa ejecuta un plan estratégico
1.6
La empresa actualiza y mejora las estrategias
2. LIDERAZGO
2.1
El equipo de trabajo motiva a sus compañeros a mejorar en todos los factores de la empresa
2.2
El personal de la empresa se caracteriza por su buena comunicación
2.3
Las actividades del personal son evaluadas, orientadas e implementadas
2.4
