Otros pases a los cuales se ha extendido

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Unformatted text preview: México y Reino Unido. Otros países a los cuales se ha extendido recientemente son Polonia, Hungría, República Checa y Eslovaquia. China ha resultado ser un mercado de éxito para Avon. Muchas profesionales (incluso médicos) completan sus ingresos con la venta de productos Avon y en algunas ocasiones ganan más que con su profesión. Antes de que Avon llegara a las ciudades, las chinas tenían dinero suficiente para gastar, pero no había mucho que comprar. Avon cambió este panorama cuando emprendió su marcha sobre China. La coinversión china opera de manera distinta que en Estados Unidos porque no distribuye los productos a sus representantes, sino que éstas los recogen de depósitos para evitar problemas de comunicación y transporte. Las damas Avon chinas no tocan timbres para ventas no anunciadas, como hacen en Estados Unidos. Como la mayoría tiene otro trabajo, casi todas las ventas se concretan ahí, entre amigas y familiares y en las escuelas. Los artículos más vendidos son los productos para el cuidado de la piel, pero a medida que las mujeres chinas se familiarizan con el uso de cosméticos, aumentan las ventas de esta categoría. Uno de los factores del éxito general de Avon International fue un cambio estratégico en su organización. Se les dio más responsabilidad de toma de decisiones a sucursales instaladas en los diversos países y la gerencia de zona se ha trasladado más cerca de los mercados. El objetivo fue lograr una mayor sensibilidad ante los consumidores y la dinámica de los mercados. El cambio continuo colocará a Avon International en una posición todavía mejor para dar servicio a las zonas de crecimiento potencial elevado como la cuenca del Pacífico. Otro factor que la empresa considera clave es la difusión de nuevas ideas a través de las fronteras nacionales. Cuando un producto o programa nuevo tiene éxito en un país, se prueba en otros países donde las condiciones del mercado son similares. Con este sistema, las empresas Avon incrementan a menudo sus oportunidades de innovar de manera exitosa y al mismo tiempo reducen los costos de desarrollo del producto. Un buen ejemplo de este proceso es la ropa íntima, que se inició en Brasil a mediados de la década de los ochenta y que después se expandió a México, Argentina, Venezuela, Japón, Reino Unido y Europa continental. En cada caso, el afiliado local de Avon estudió el mercado para saber cuál era el tipo de ropa interior que querían sus consumidoras: brillantes y atractivos en Brasil pero conservadores en el Japón. Hay empresas Avon locales que fabrican y distribuyen los productos a los representantes. La compañía estudió el riesgo de que las ventas de ropa íntima redujeran la comercialización de los productos Avon tradicionales. Las pruebas demostraron que, en la mayor parte de los casos, la ropa íntima produce ventas adicionales, incrementa los pedidos promedio de los clientes y la empresa obtiene un porcentaje más elevado del presupuesto total de cada hogar. La ropa íntima Avon se vende en aproximadamente dos terceras partes de los mercados de Avon International. Temas centrales 1. 2. 3. 4. 2 ¿Cuáles de los actuales productos o métodos de mercadeo de Avon podrían tener más éxito en la comunidad afrocolombiana? Identifique las características culturales que harían que Avon aplicara estrategias de mercadotecnia similares o diferentes respecto a la clase sociocultural ¿Debe Avon modificar su plan de mercadotecnia para adaptarse al papel cambiante de las mujeres en la sociedad y cuáles serían estos cambios? ¿Cuál debe ser el target de Avon en las siguientes dos décadas? Su respuesta deben referirse a segmentos de mercado específicos, basados en variables demográficas, psicográficas y geográficas. Carolyn Edy, "Avon Mailing," en American Demographics (abril de 1999), 38-39...
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This note was uploaded on 09/27/2013 for the course ECON 104 U taught by Professor Alexandrarivera during the Fall '12 term at Universidad Nacional de Colombia.

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