La_comprensione_delle_differenze_individuali

R e oldham gr 1980 work redesign stampato su

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Unformatted text preview: di ciascun aspetto lavorativo presentato qui di seguito, usando la seguente scala: 1 2 3 4 = = = = Estremamente insoddisfatto Insoddisfatto Leggermente insoddisfatto Neutrale –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. –––––– –––––– –––––– –––––– –––––– 10. 11. 12. 13. 14. 5 = Leggermente soddisfatto 6 = Soddisfatto 7 = Estremamente soddisfatto Il livello di sicurezza lavorativa che provo. La retribuzione e i fringe benefit che ricevo. Il livello di crescita e di sviluppo personale che il mio lavoro mi permette di avere. Le persone con cui parlo e con cui lavoro. Il grado di rispetto e di correttezza di trattamento che ricevo dal mio capo. La sensazione di aver fatto qualcosa di utile. La possibilità di conoscere altre persone. Il livello di sostegno e di guida che ricevo dal mio capo. L’equa corrispondenza tra il contributo che dò a questa organizzazione e la remunerazione che ricevo. La misura in cui posso pensare e agire in modo indipendente. Il grado di sicurezza che vedo per me in futuro in questa organizzazione. La possibilità di aiutare gli altri mentre lavoro. La quantità di stimoli/sfide forniti dal lavoro. La qualità complessiva della supervisione che ricevo. Ora calcola il punteggio per ciascun aspetto della job satisfaction. Soddisfazione relativa alla retribuzione: domanda 2 + domanda 9 = _____ diviso 2:_______ Soddisfazione relativa alla sicurezza del posto di lavoro: domanda 1 + domanda 11 = _______ diviso 2: _____ Soddisfazione relativa alle relazioni sociali: domanda 4 + domanda 7 + domanda 12 = ______ diviso 3: _____ Soddisfazione relativa alla supervisione: domanda 5 + domanda 8 + domanda 14 = ______ diviso 3: ________ Soddisfazione relativa alla crescita professionale: domanda 3 + domanda 6 + domanda 10 + domanda 13 = ______ diviso 4: _______ Fonte: Hackman, J.R. e Oldham, G.R. (1980) Work redesign. Stampato su concessione della Pearson Education, Inc., Upper saddle River, NJ. 93 078-105_cap.3.qxd 30-12-2008 CAPITOLO 3 16:41 Pagina 94 COMPRENDERE LE DIFFERENZE INDIVIDUALI Implicazioni manageriali e organizzative Per un manager è importante sapere che la job satisfaction è il risultato dell’esperienza lavorativa complessiva di una specifica persona. Si raccomanda tuttavia di non dimenticare che le fonti di soddisfazione e di insoddisfazione sono specifiche da persona per persona. Alti livelli di insoddisfazione individuali, specie quando non sono casi singoli, in ogni caso, dovrebbero segnalare ai manager la presenza di problemi in qualche ambito organizzativo. La tabella 3.1 propone una serie di fattori lavorativi che sono spesso legati alla job satisfaction. Detto al contrario, nel momento in cui si riscontra un problema di job satisfaction, l’elenco dei fattori organizzativi della tabella che segue rappresenta l’insieme delle a...
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