Philip g moscoso en iese bs carsharing e n barcelona

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Unformatted text preview: iliza GSM/GPRS para la transmisión de datos y, concretamente, la red de telefonía móvil de Vodafone. 4 IESE Business School-Universidad de Navarra Unauthorized copying or posting is an infring ement of copyrig ht. Este documento es una copia autorizada para el curso EMBA-A-2015 Operations Manag ement impartido por prof. Philip G. Moscoso en IESE B.S. Carsharing e n Barcelona: Avancar P-1088 Una vez hecha la reserva, la información se envía al OBC del coche tres horas antes del inicio del período reservado. A partir de este momento, si se hace una reserva o ésta se modifica, la información se envía directamente al coche. El cliente acude al aparcamiento a la hora indicada, busca el coche en la plaza especificada y lo abre con la tarjeta de cliente. La tarjeta de cliente se lee con un sensor conectado al OBC. Si todo está en orden, el OBC abre automáticamente las puertas del coche y envía un mensaje al centro de llamadas para notificar cuando el cliente ha entrado por primera vez en el coche. La llave de contacto se g uarda en la g uantera del vehículo, aunque alg unos coches nuevos arrancan sin llave. También hay una tarjeta de aparcamiento en la visera, que permitirá al cliente salir del aparcamiento sin pag ar. A continuación, el cliente puede usar el coche libremente. Durante el viaje, cada vez que el cliente necesita parar, cierra las puertas con su tarjeta de cliente. Cuando devuelve el coche, la información (hora de devolución, kilómetros recorridos, etc.) se g uarda en el OBC y se envía al centro de llamadas cuando el próximo cliente recog e el coche. Para repostar, hay una tarjeta de carburante en la ranura izquierda del OBC. No es una tarjeta de crédito convencional, ya que sólo se puede utilizar en las g asolineras de la red SolRed (las g asolineras de Repsol y Campsa, entre otras, están ampliamente repartidas por el territorio). Por otra parte, para evitar el fraude, las tarjetas de carburante de Avancar están restring idas al tipo de combustible y la matrícula del coche al cual están asig nadas. Al final del per...
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