Sepiembre de 2008 este caso se ha escrito con la

Info iconThis preview shows page 1. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

Unformatted text preview: , de una situación determinada. Sepiembre de 2008. Este caso se ha escrito con la colaboración del CIIL, Centro Internacional de Investigación Logística, IESE. Copyright © 2008, IESE. Para pedir otras copias de este documento, o un documento original para reproducirlo, diríjase a IESE PUBLISHING a través de www.iesep.com, o bien llame al +34 932 534 200, envíe un fax al +34 932 534 343, escriba a IESEP Av. Pearson, 21 - 08034 Barcelona, España, o a [email protected] No está permitida la reproducción total o parcial de este documento, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro o por otros medios. Última edición: 19/4/13 0-608-029 Unauthorized copying or posting is an infring ement of copyrig ht. Este documento es una copia autorizada para el curso EMBA-A-2015 Operations Manag ement impartido por prof. Philip G. Moscoso en IESE B.S. P-1088 Carsharing e n Barcelona: Avancar El señor Visser lleg ó al aparcamiento en Urquinaona y buscó el coche extraviado, un Renault Clio rojo. Luego lo llevó a la primera planta. Allí vio que un BMW de color azul oscuro estaba ocupando la plaza de Avancar número 0164 . Buscó otra plaza en la primera planta con una cobertura telefónica adecuada y dejó el coche allí. Luego llamó al centro de llamadas para informar que todo estaba en orden. Era el precio que había que pag ar para tener un sistema de autoservicio. En este caso, un cliente prudente había subsanado la falta de responsabilidad de otra persona. Pero el señor Visser había perdido su noche libre. El concepto del carsharing El carsharing se construye sobre la premisa de que una comunidad de usuarios puede usar una flota compartida de vehículos de forma más eficiente que si cada uno tuviera su propio vehículo particular. La movilidad sostenible en las zonas urbanas se convirtió en un tema político candente en la mayoría de los países europeos a finales de los años noventa. D...
View Full Document

This document was uploaded on 02/28/2014 for the course ACCOUNTING 121 at Instituto de Empresa.

Ask a homework question - tutors are online