Tarefa 4 sobre Melhoria de Qualidade

Tarefa 4 sobre Melhoria de Qualidade - Segundo Crosby...

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Segundo Crosby, qualidade  é  conformidade aos requisitos e que o  ú nico indicador de desempenho  é  o custo da qualidade. Taguchi afirma que a melhoria da qualidade e a redu çã o   das   perdas   ($)   impostas   à   sociedade   n ã o   est á   na   conformidade   com   as especifica çõ es, mas na redu çã o da variabilidade em rela çã o aos valores objetivos. Existe uma contradi çã o entre estas vis õ es ou n ã o? Fa ç a a sua an á lise cr í tica. Sim existe uma contradi çã o entre as id é ias desses dois gurus da qualidade. Para Crosby o indicador de desempenho  é  o custo da qualidade para a organiza çã o. Esse por sua vez, pode ser dividido em quatro partes, s ã o elas: 1. Preven çã o 2. Avalia çã o 3. Falhas internas 4. Falhas externas Para Taguchi a qualidade se define em termos das perdas geradas por esse produto, para a sociedade, ou seja, o produto que apresentar menor variabilidade no seu processo produtivo,
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What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern