Por su parte roger y lynn estarían haciendo el

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mantener la objetividad, iba a hacer el trabajo de recopilar información administrativa. Por su parte, Roger y Lynn, estarían haciendo el estudio de campo en las facilidades. Inicialmente, Drew no tenía intención de buscar un servicio de consultoría, sino más bien surgió la oportunidad al encontrarse con Érica. Square One Consulting comenzó con la recopilación de datos, a través de la observación y también entrevistando a varias partes importantes. Al observar, les permitió tener un mayor conocimiento de las actividades del comedor. Con las entrevistas, pudieron determinar distintos aspectos de las operaciones que no pudieron hacerse simplemente observando. Vieron también el comportamiento de los empleados mientras trabajaban. Square One Consulting querían determinar el tipo de interacciones que existían entre los distintos grupos de empleados y
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determinaron que entre ellos había tensión y falta de comunicación eficiente los que aumentó las ineficiencias. Para realizar el análisis de datos, el “análisis de contenido” sería el método más idóneo, ya que esos datos fueron recopilados principalmente a través de entrevistas y de la observación.
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  • Fall '17
  • Rosaliz Santiago
  • Gerente, Dato, Observación

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern