Las organizaciones atraen consiguen y conservan el apoyo de las partes

Las organizaciones atraen consiguen y conservan el

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Las organizaciones atraen, consiguen y conservan el apoyo de las partes interesadas pertinentes de las que dependen para su éxito. LÍMITES Y APLICABILIDAD El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, funciones específicas e identificadas de la organización, secciones específicas e identificadas de la organización, o una o más funciones dentro de un grupo de organizaciones. La norma nos dice que debemos determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión de calidad. EL ALCANCE ES INFORMACIÓN DOCUMENTADA OBLIGATORIA Después de tenerlo todo claro, recuerda redactar el alcance y mantenerlo como información documentada. Puedes tenerlo en formato papel, en un documento pdf, en un power point o en el formato que considere tu empresa, pero no debes olvidar que es una de las primeras cosas que te van a pedir los auditores en una auditoría de certificación. El alcance no tiene un tamaño determinado, pero debe incluir suficiente información para determinar qué es lo que cubre exactamente cada uno de los procesos de nuestro sistema de gestión de calidad .
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RESUMIENDO No nos pueden faltar en la redacción del alcance los siguientes puntos: Ubicaciones físicas (dónde está ubicada mi empresa o las correspondientes sucursales o talleres). Productos y/o servicios que cubre el sistema de gestión (Venta de X producto o línea de productos, distribución, servicio postventa). Los procesos que cubre el sistema de gestión (Diseño y desarrollo, producción, distribución, venta). Exclusiones, se deben documentar y justificar. No deben afectar a la capacidad de asegurar la conformidad y satisfacción del cliente. Las
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  • Fall '18
  • OLIVIA CHACON

What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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