A continuación el fcs se pone en una cola de fcs

A continuación, el FCS se pone en una cola de FCS para su incorporación en la siguiente
versión del sistema que se libere. Los usuarios, el equipo de mantenimiento, y el equipo
de desarrollo de sistemas negocian el contenido de la versión.
Este proceso de planificación y aprobación incluye una revisión de varias métricas:
Complejidad, fiabilidad del software, mantenibilidad del software, y la utilización de
recursos informáticos.
El equipo de mantenimiento, revisa el plan de lanzamiento y programa la liberación. El
equipo de desarrollo de software, termina el diseño, la programación del código, las
pruebas, la instalación y garantiza la calidad de la liberación con los requerimientos del
usuario.
En la siguiente tabla se muestran las métricas que reflejan los cuatro productos de
información de la imagen del proceso de mantenimiento, sobre los cuales el equipo de
mantenimiento tiene control:
 Validación de los requerimientos.
 Costo independiente.
 Definición de contenido de entrega.
 Liberación de implementación.

Pruebas y mantenimiento de sistemas de software
Unidad 3. Mantenimiento de sistemas de software
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software
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Meta Cuestión Métricas
Máxima
satisfacción del
cliente
¿Cuántos problemas afectan al
cliente?
Atrasos en el cambio
actual
Confiabilidad de
software
¿Qué tiempo se tomará arreglar un
problema catalogado como de
emergencia o urgente?
Cambio del ciclo del
tiempo y fecha
Aprobado y con fecha
de aplicación
Minimizar costo ¿Cuánto será el coste de la entrega
del mantenimiento?
Coso por entrega
¿Cómo se asignan los costos? Costo por actividad
¿Qué tipo de cambios se están
haciendo?
Numero de cambios por
tipo
¿Cuánto esfuerzo es necesario por
tipo de cambio?
Días de staff utilizados
por tipo de cambios
¿Cuántos cambios no válidos se
evalúan?
Porcentaje de cambios
inválidos
Solicitudes cerradas
cada 3 meses
Minimizar la
agenda de
actividades
¿Qué tan difícil es la entrega de la
nueva versión?
Evaluación de la
complejidad
Mantenibilidad del
software
Utilización de recursos
informáticos
¿Cuántos cambios se hacen para
la entrega de contenido planeada?
Porcentaje de
contenidos de cambios
por entrega
¿Se cumple con la entrega
programada?
Porcentaje de entrega
en tiempo
Metas, cuestiones y métricas del mantenimiento del software (basado en Stark, 1996)
En el presente tema, se ha desarrollado el proceso de mantenimiento del software, desde
que surge el requerimiento hasta que estos están satisfechos en una nueva versión del
software que los contiene, cabe destacar que en este proceso muchos de requerimientos
son desechados por que no representan un problema real como de configuración que con
los parámetros adecuados funcione adecuadamente o falta de capacitación del usuario al

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