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Es una métrica que permite medir y describir un

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Es una métrica que permite medir y describir un proceso, producto o servicio con una capacidad de proceso extremadamente alta. DEFINICIÓN
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Lograr un desempeño perfecto, cero defectos, maneras tradicionales de medir el éxito no se aplican. Reducir la variación de salida de los procesos en largos períodos de tiempo el cual significa tener en cuenta la experiencia agregada del cliente con el proceso a través del tiempo. OBJETIVOS
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PROCESOS A TOMAR EN CUENTA PARA SU IMPLEMENTACIÓN
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Un proceso que implemente six sigma dejará de utilizar el promedio como métrica para evaluar resultados globales. Six Sigma es un sistema de dirección para lograr el liderazgo en el negocio y un desempeño de primer nivel en un ámbito global. CONCLUSIONES
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Se recomienda implementar Six Sigma para tener un mejor enfoque y comprensión hacia la satisfacción del cliente. De esta manera se tendrá un mejor control sobre los procesos y se lograra obtener una dirección proactiva. RECOMENDACIONES
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  • Fall '19
  • Control de calidad, Seis Sigma

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What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern