Muchas se ganan con un excelente servicio Si se tienen varios fuertes

Muchas se ganan con un excelente servicio si se

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Muchas se ganan con un excelente servicio. Si se tienen varios fuertes competidores, hay que estar seguros que la compañía ofrece un excelente servicio. Esto se convertirá en una fortaleza que pocos podrán vencer fácilmente. Envíos rápidos, atención pronta y personalizada son solamente el principio del éxito. 8
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b. Filosofía organizacional. misión, la visión y los valores organizacionales. MISIÓN. Ofrecer al usuario de motocicleta como medio de transporte, mediante la distribución de refacciones, soluciones a los problemas que pueden presentarse en el buen funcionamiento las motocicletas. VISIÓN. Ser la mejor opción para clientes y proveedores. Al mismo tiempo ser una fuente de empleo que cuente con empleados comprometidos y que encuentren en Japan Lub una opción de desarrollo y estabilidad. VALORES. Honestidad: Cuidando cada detalle en el servicio para garantizar la plena satisfacción del cliente. Respeto: realizando nuestro trabajo con honestidad y profesionalismo. Solidaridad: aprendiendo de cada cliente y con cada cliente crecemos. 9
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c. Estrategias generales ( 1er. nivel de planeación). d. Estrategias específicas (2º. nivel de planeación).. 10 Estrategias generales (1 er nivel) Prioridad Fortalecer imagen financiera A Análisis continúo de la cadena de valor B Mayor penetración en el mercado, (Nuevos canales de venta) C Estrategias generales Estrategias Específicas (2 o nivel)
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11 “A” Fortalecer imagen financiera A3. Dar a conocer a sus proveedores, el plan de negocios. A2. Legitimar su actuar y presencia como una empresa clave en el desarrollo del mercado de refacciones para motocicletas. A1. Mejorar la comunicación interna. “B” Análisis continúo de la cadena de valor B1.Mejorar la planificación para la recepción de productos. B2.Evaluar la logística de envíos (salidas). S e refiere a la necesidad de mejorar el transporte para garantizar la entrega a tiempo y seguridad. El buen servicio de manejo y transporte contribuyen al mejoramiento de la cadena de valor. B3. Dar a conocer a sus proveedores, el plan de negocios, así como la información estadística de lo que sucede, cuando se registra alguna falla en la cadena de valor valor
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Uno de los grandes desafíos de empresas y emprendedores es encontrar el canal de venta ideal para sus productos o servicios. La elección de un canal eficiente tiene una influencia total en el éxito de la venta, ya que es el medio por el cual el cliente y la empresa se relacionan. 12 “C” Mayor penetración en el mercado, (Nuevos canales de venta) C1: Elaborar una publicación “Japan Lub Publimotos”. La publicación será una herramienta de venta, para continuar haciendo que el promedio de ventas se siga incrementando. C2 Fortalecer la opción del comercio electrónico, Por ejemplo mercado libre. Plataforma virtual que permite anunciar y comercializar los productos a través de ella. C3. Telemarketing Canal de ventas basado en llamadas telefónicas. Las empresas lo utilizan para
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e. Factores Clave de Éxito (FCE) (3er. nivel de planeación). 13
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Uno de los grandes desafíos de empresas y emprendedores es encontrar el canal de venta ideal para sus productos o servicios. La elección de un canal eficiente tiene una influencia total en el éxito de la
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  • Spring '20
  • Comunicación, Precio, Toma de decisiones

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