126 pada jam kerja karyawan yang berbeda juga

This preview shows page 145 - 148 out of 190 pages.

126 pada jam kerja karyawan yang berbeda juga. Perusahaan dapat membahas pengalaman 10 orang pengamat tersebut pada saat mengunjungi toko dalam diskusi forum. Perusahaan juga perlu berdiskusi dengan para karyawan dan menanyakan seperti apa perilaku konsumen di dalam toko. Apakah konsumen bertanya terlebih dahulu atau konsumen lebih sering berusaha mencari jawaban sendiri? Kejelasan informasi yang diberikan karyawan bisa saja mendapatkan skor dibawah rata-rata karena rendahnya tingkat komunikasi yang terjadi antara konsumen dan karyawan. Kemungkinan lainnya adalah karena memang informasi yang diberikan oleh karyawan pada konsumen kurang memuaskan. e. Keterjangkauan Harga Produk Pernyataan H1 yang memiliki rata-rata skor di bawah rata-rata total telah diimbangi dengan pernyataan H2 mengenai keseuaian kualitas produk dengan harga yang rata-rata skornya berada di atas rata-rata total. Hal ini berarti konsumen mengakui bahwa harga produk Nimco Royal Store memang sedikit mahal, tapi kualitas yang ditawarkan pun sebanding dengan pengorbanan konsumen sehingga konsumen tetap membeli produk Nimco Royal Store. Terlebih lagi niche market memiliki antusias yang tinggi terhadap produk yang mereka butuhkan. Sehingga saran yang dapat penulis berikan adalah perusahaan tidak perlu berusaha menurunkan harga, melainkan mempertahankan kepuasan konsumen akan produk Nimco Royal PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Image of page 145
127 Store dengan menjaga atau mungkin meningkatkan standar kualitas produk. Riset pemasaran secara berkala dapat membantu perusahaan dalam mengelola standar kualitas produk beserta dengan faktor- faktor yang menentukannya seperti kinerja karyawan, mesin, bahan baku, dan pemasok. f. Variasi Opsi Harga Sama seperti pernyataan mengenai keterjangkauan harga produk yang diimbangi dengan kesesuaian harga dengan kualitas produk. Variasi opsi harga yang memiliki rata-rata skor di bawah rata-rata total juga diimbangi dengan pernyataan H4 mengenai opsi harga memperluas pilihan konsumen. Hal ini berarti variasi harga memang tidak begitu banyak, tapi variasi harga yang tersedia juga sudah memenuhi kebutuhan konsumen. Berarti penambahan variasi harga tidak harus dilakukan, melainkan perusahaan harus selalu memastikan bahwa standar variasi harga tetap memenuhi kebutuhan konsumen dalam memperluas pilihan mereka akan harga ketika ingin membeli produk. Variasi harga dapat perusahaan jaga dengan memberikan diskon dan mengomunikasikannya kepada para konsumen. Walaupun promosi penjualan dan pemasaran langsung dan digital tidak memiliki pengaruh parsial terhadap minat beli, skor persepsi responden mengenai pemasaran langsung dan digital memiliki rata-rata yang tinggi jika dibandingkan dengan variabel lainnya yaitu 3.86 dan skor persepsi responden pada pernyataan PP2 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Image of page 146
128 dalam promosi penjualan mengenai diskon juga memiliki rata-rata yang tinggi yaitu 3.88 jika dibandingkan dengan pernyataan lainnya pada promosi penjualan. Berarti responden menyukai kinerja
Image of page 147
Image of page 148

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 190 pages?

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes
A+ icon
Ask Expert Tutors